“车厢发大水，乘客的裤腿都浸湿了。”今天上午，坐双层列车去苏州的周女士气愤地向本报962288热线打来电话，反映在火车上遭遇的不愉快。
今天清晨，周女士和全家搭乘N572次列车，从上海出发前往苏州扫墓。
周女士一家购买的是4号车厢的车票，从5时40分起就在站台候车。登车后，周女士傻了眼，整个下层车厢“水漫金山”。因为后面乘客催促，堵在车厢入口的全家只能踮脚入内。周女士说，车厢地面上的水有3厘米左右深，好多人的鞋里都进了水，积水还弄湿了部分行李。
不久，乘客的投诉引来了乘务人员，他们用扫帚、簸箕将水运出车厢。乘客们也行动起来，“各扫门前雪”，一起参与“排水”。因为人多拥挤，清运工作直到6时07分开车时还没有全部完成。
今天上午，上海铁路局值班室负责人沈先生称，经调查，是列车洗手台漏水，事发后乘务人员将旅客转移 到其他车厢，并向乘客道歉。
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