聊天、握手、闭口不谈事故处罚 重庆车祸现场有了心理急救员

　　车祸现场出现心理急救员——重庆晚报的稿子，让人看了拍手叫好！

　　出了车祸，伤者都处于生死存亡的强烈心理危机中。重庆的做法，首次将事故急救的内涵扩大到精神层面，在紧张、匆忙、凌乱的现场，这充满人性的温暖举动，让人会更有勇气活下来。

　　“我全身像散了架，可能活不成了！”4月9日下午3时50分，渝宜高速公路复盛段，受困驾驶室的伤员王盛（化名）一脸死灰，痛苦地哀叫。

　　事发前，王盛驾驶的超载大货车右后轮突然跑飞，车身侧翻打滚后，四脚朝天，他被压在事故货车驾驶室，脑袋和大腿不停流血，剧烈疼痛和内心绝望令他觉得喘不过气来。

　　跪蹲着握住伤者的手

　　重庆市高速公路执法支队二大队队员很快赶到现场。见到双目紧闭、身体颤抖的王盛，一位执法队员躬身进驾驶室：

　　“我会一直陪你，我们已通知120和119。”

　　“他们正赶来救你，你千万要振作！”执法队员不停重复这样的话。两三分钟后，王睁眼，眼神仍散乱。

　　现场围了很多受堵车辆的驾驶员，大家猜测王盛可能有生命危险。执法队员轻擦王脑袋上冒出的血，退出驾驶室，劝离围观者。

　　接下来，执法队员返回驾驶室，跪蹲着握住王未受伤的手，打气说：“你不会在里面呆很久，大家都在想办法。”

　　“我当时就叫他们莫装这么多货。”王盛终于开口。

　　执法队员耐心倾听，不时点头，并在交流中不时安慰，毫无斥责之意。对超载须受罚，或超载曾引发死伤的案例，更是闭口不谈。

　　王盛的眼神逐渐有了光芒，身体颤抖也消失了。

　　心理急救持续15分钟

　　当钢缆拴住变形的货车驾驶室，排障车将驾驶室拖裂后救出王盛时，执法队员冒着一定危险，继续留在他身边，继续聊天，提醒拖动产生的震动和噪声属正常状况，不让他感到紧张。直到另两个执法队员小心翼翼把王抱出驾驶室，持续约15分钟的心理急救结束。

　　伤者电话致谢

　　昨天上午，王盛打电话向执法队员致谢，“我当时求生欲望很强，连医生都奇怪受这么重的伤后，神志还异常清醒。”二大队表示，心理急救是他们长期处理车祸事故积累和摸索出来的。比如安慰、握手、聊天和劝离围观者等，都能减轻伤者心理压力。最近，二大队把心理急救正式纳入事故现场处理的必设程序。