二级以上公立医院患者可随到随诊

　　本报讯江卫、记者徐明报道：为了规范我省医疗服务行为，降低患者看病问医的经济负担。日前，我省卫生部门制定了《江西省2007年“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，以“群众满意医院”建设活动为载体的医院管理年活动实施方案》（以下简称方案），昨日，记者就此采访了我省卫生厅有关负责人，请他们解读此《方案》。

　　大中型医院设轮椅等便民设施

　　市民去医院看病最怕排长队，而目前省城各大型医院排队就医的现象非常普遍，为此，我省卫生部门制定的《方案》，要求医院须创新挂号便民方式，提倡预约挂号以缩短患者各种等候时间。同时，医院的科室、服务标识需规范、清楚、醒目、易懂，并能为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊疗环境和便民服务措施。大中型医院要设有候诊椅、饮水、轮椅、电话等设施。

　　同时，全省各级医院要执行住院患者费用“一日清”制度，将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等告知患者。患者出院时，提供详细的总费用清单。

　　二级以上公立医院全天候服务

　　《方案》明确提出，全省所有二级以上公立医院从今年起都要实行无节假日服务，实行全天候采血和各类急诊检查，保证病人随到随检。并且，为了保障医疗服务质量，省卫生部门规定，今年全省三级医院病房护士与床位比的配备必须达到0.4∶1的标准，重症监护病房必须达到2～2.5∶1的标准。医院对出院病人还要电话随访服务，增强与患者的沟通效果。在医院的显著位置公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。