本报讯 (记者石毅)昨天上午9点半,工行部分营业网点出现系统故障,大约半小时后恢复正常。
市民张女士说,她当时在和平里的工行办理存取款业务,刚办到一半,银行工作人员就称数据连接不上。该行其余几个窗口同时出现这一问题,银行暂停办理业务。
当天,马甸的工行营业厅也发生了类似系统故障。上午10点10分后,发生系统故障的工行营业网点均恢复正常。工行95588客服人员称,当天确实有客户反映部分营业网点系统出现问题,但工行北京分行没有传递此消息。一名工行员工说,系统故障可能是通信故障造成的,亚运村等部分地区的营业网点受到影响。
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