新一代视讯沟通技术“新视通”在深全面推广

　　日前，中国电信在深圳举办了一场以“沟通新时代视频更精彩”为主题的视讯业务应用研讨会，宣布新一代视讯沟通技术“新视通”在深圳全面推广应用。记者日前在深圳电信的视频会议室里，就视讯业务在深圳发展迅猛，如何满足企业多元化要求等问题，远程连线广东电信的视讯项目负责人，进行了一次互动采访。

　　总部型企业催生规模市场

　　近年来，视讯业务在国内得到了蓬勃的发展。据赛迪顾问公司的调查数据显示，我国在政府、金融、能源、通信、交通、医疗、教育等重点行业机构中视频会议的用户比例达到了66.3％。

　　在视讯业务快速增长的背后，我们发现一个现象。有着强烈需求的企业多半是一些“总部型经济”的大企业或者跨国公司。他们在总部和分布全国各地的分公司之间，开始采用高科技手段来保证相互之间的沟通与协商。

　　去年，李鸿忠曾明确表示，深圳要做珠三角的CBD。一方面本土企业的产业链向外延伸，另一方面跨国集团总部、管理、研发、营销等高端功能在一个中心区域内集聚。目前，深圳总部经济发展势头强劲，跨国公司地区总部和国内大企业集团总部成为深圳总部经济发展的重要力量。采取内聚外联的发展模式，不但培养了大量本土企业，而且吸引不少跨国巨头进驻，总部经济已经获得重大发展。招商银行、平安保险、华为、中兴、万科、康佳、创维、金威……这些从深圳成长起来的总部型知名企业已高达百余家。

　　“在发展过程中，企业不可避免地都会面临跨区域管理的人力成本和时间成本难题，我们也在寻求一种有效的管理体系。”仁孚汽车管理(深圳)有限公司资讯科技部主管唐建华介绍道。他们公司在去年采用了视频会议系统，极大地降低了成本，提高了效率。

　　据了解，目前广东省已经有数千家企业引进了视讯技术用于远程交流。在深圳，中国银行、中航科技、仁孚汽车、富安娜等上百家大型企业也采用了此项业务。更多的企业也将构建视讯系统列入日程。

　　企业视讯应用内涵全面拓宽

　　随着人们对视讯系统认识的不断深化及视讯解决方案内容的日益丰富，视讯系统的企业应用内涵正在全面拓宽。记者了解到，目前深圳已经开展视讯业务的企业除了召开视讯会议外，还将其应用于企业的日常工作交流、员工培训、产品演示和人员招聘等方面。

　　特别是一些总部型经济的大型企业，由于分支机构和成员单位分布于不同地区，迫切需要高效的远程沟通手段来降低企业的会议费用及沟通成本。对这些企业来说，视讯系统已经由一种可有可无的办公设施向提升企业核心竞争力的必需设备发展。

　　日前，中国电信宣布新一代视讯沟通技术“新视通”在深圳投入使用。据广东省电信有限公司大客户部新视通产品负责人孟辉介绍，新视通利用的是宽带网络，把语言、图像、数据等信息综合在一起进行远距离传输，可提供无国界、无时间限制的远程实时视频通信服务。如果一家总部在深圳的公司，要召开全国各分支机构的会议，通过安装好的视频专线，就可以举行“全国电视电话会议”。视讯传播的清晰度可以达到正版DVD的水平。孟辉表示，视讯业务目前针对的客户群体比较高端，主要包括政府、银行和跨国企业等。总部型企业是其最重点推广的客户。Page:1

　　 用信息化系统节约成本

　　“我们经常会组织公司员工召开会议分享经验和内部培训，但由于地理位置分散，集中全体人员开会经济和时间成本太高，而且这种分散开会和培训的方式也不利于广泛的交流。”仁孚汽车科技部主管唐建华说。“企业必须寻求一种利用更少的资源来完成更多任务的策略。传统的会议要求与会者在同一时间集中到同一地点参加会议，对于规模较小的企业来讲这丝毫不成问题。但我们公司的总部设在香港，深圳作为管理公司要主管华南区数十家4S店。如果飞来飞去开会，成本时间都很难控制。现在使用远程视频会议系统，每月都有5—6次使用频率，大大降低了成本，也促进了4S店之间和总部的沟通。”

　　据了解，降低出差开支、减少出差时间已经不是企业使用视讯系统的唯一原因。对于总部型企业来讲，优化业务环境和减少管理流程成本是其重点考量的范畴，他们的发展，更大程度地依赖于完善和成熟的信息系统。视频会议在允许用户在可视的情况下交换信息方面，例如用于传达产品介绍、销售活动、员工培训、管理信息，还是增强分散地的协作计划等方面优势明显，因此已日益成为一种能给企业带来竞争优势的实用工具。

　　服务方案还需细分市场

　　唐建华表示，虽然目前视讯业务门槛较高，但应用前景广阔。很多企业都表示，相对于政府部门及专门机构，企业客户更关注视讯系统的性价比和投资效益，希望建立一个真正符合他们需要的高品质、低成本、简单灵活的视讯系统。而且随着企业与外界使用视讯方式交流机会的增多，企业希望视讯会议不仅能用于企业内部交流，还能与合作伙伴、重要客户、政府职能部门进行沟通。为此，面对潜力广大但要求“苛刻”的企业市场，视讯厂商和运营商们既需要注重产品的性价比，同时也要为企业提供应需定制的整体解决方案。

　　孟辉指出，中国电信发展目标是建立全国范围的视讯会议网，让人们可以像打电话一样方便地使用视频技术。

　　有专家评价说，企业视讯应用是一种必然趋势。但对于视讯运营商来说，最重要的是建立起一整套真正适合企业级市场的产品和应用方案。本报记者　王申娜Page:2