人才争夺战打响 外资银行最喜欢民生招商骨干(图)

　　今年4月初，首批获得经营牌照的4家外资银行子公司相继在内地多个城市正式挂牌营业，全面展开人民币业务。随着在国内开展人民币业务的逐步增多，这4家外资银行同时面临着大量“本土化”专业人才的稀缺问题。据记者从业内人士处了解到，早在2006年的下半年，外资银行的“触手”就已经伸向了其在全国设立分支机构地区的中资银行，他们的主要目标是有经验的中资银行精英，也不排除部分现有的外资银行骨干，以及少部分知名财经院校的应届高材生。

　　据这位业内人士预计，随着外资银行在国内从对私业务到对公业务的一步步深化，这场人才之战恐怕还要持续两到三年左右。他还笑称：“前几年，是股份制银行之间‘抢人才’，现在又要面临外资银行的‘挖人战’，真是‘抢’得不亦乐乎啊。”外资银行打响人才争夺战。（资料图片）

　　外资银行主挖中高级人才

　　最看中民生、招商骨干

　　某外资银行北京分行负责人告诉记者，现在该行需要人才的岗位大多是在所有的中间业务（包括个人理财、个人贷款、贸易融资）、拓展、市场等方面，目标主要是管理人员、业务骨干、项目经理等。招聘应届毕业生的比率很少，大约只占到招聘比率的1%—2%吧，主要在北京的各大财经高校招生，另外的98%是选择来自各银行有经验的人才，重点看中民生银行、招商银行等中资银行的人才。据他透露，该银行新招聘的人才中，约50%以上来自中资银行，外省分公司的人员组建，也都是从当地中资银行挖过去的。

　　除三险外没有福利

　　据该负责人介绍，该行的中层年薪大约在十几万元左右，每个人的薪酬都不一样，且都是保密的。福利方面，除了国家规定的三险一金以外，像一般的房补、车补、饭补等福利都没有。有出国培训的机会，也是当到了一定级别才可以去国外的总行接受三个月的工作培训。

　　据他介绍，在汇丰做业务的薪水一般，管理层的薪水居高，渣打、花旗可能相对还要高一些，每家外资银行的规定都不一样，方式方法也都不一样。

　　中资银行

　　独特企业文化做后盾

　　面对外资银行如此强烈的挖人攻势，中资银行应如何留住人才呢？一位不愿透露姓名的某国有银行总行发言人解释道：“随着资产质量的好转，风险水平的提高，金融效益的提高，对高端人才的吸引力也越来越强，待遇也越来越好，我们的发展前景也比他们越来越好，我们也不怕竞争。我们有着中资银行独有的企业文化，我们不光以待遇留人，而且我们是以文化留人，感情留人，形成良好的中资银行企业文化本身就是一种巨大的凝聚力，中资银行通过改造，以后发展前景又这么好，中资银行的人才也都看到这种发展的美好前景，他们也是充满了信心和希望。”

　　他还表示，外资银行可能在薪水上有短暂的吸引力，但外资银行跟中资银行相比，在企业文化方面、在国情方面、在员工的职业生涯的规划方面等，还是不如中资银行。用他的话说：“毕竟中资银行是上百年的老店，有着深厚的人文文化所形成的非常好的企业文化传统。”

　　外资银行挖人是正常现象

　　对于外资银行大肆挖人的问题，在他看来，实际上是很正常的交流现象，并表示：“我们也可以挖走外资银行的骨干，人才流动是很正常的，哪里有干劲、有发展前景，大家就到哪里去，这是一个大的趋势，尤其是在国际上前10位的大商业银行，我们在招聘人才的时候也不会只面向国内，而是面向国际的，我们也和外资银行有着一样的人才竞争，他们有他们的优势，我们有我们的长处。我们也在加强我们的培训，去年就投入了2.6亿元用于员工培训经费，我们跟清华、北大这样的高等学府建立了培训机制，国际上最先进的银行都给我们提供了技术上、产品创新上、流程改造上、业务转型上、服务上、培训上等一系列的支持。我们除了内部员工加强培训外，我们也面向国际招聘一流的尖端人才。”

　　不看中涨薪留人

　　当记者问到会不会用涨薪留人的问题时，他解释道：“我们不看中在涨薪方面留人，我们着重建设好自身，制定好的战略发展远景，给每一位员工制定出职业生涯规划，不断给他们提供成长、受教育的机会，给他们提供发挥才能的舞台，这是最好的待遇，也是所有的人才所希望的。”

　　中资银行

　　和外资银行各有所长，鱼和熊掌不能兼得，孰轻孰重就要自己仔细衡量了。资深金融猎头认为，外资银行一年的压力可能相当于中资银行的两三年。据他所知，有的员工去了外资银行几年后，因为压力很大、很辛苦等各方面问题，又选择重新回到中资银行了。外资银行比较适合精力充沛、教育背景也非常不错、对自己具有高标准、高要求，能接受较大难度挑战的年轻人。每个人的性格和追求都不一样，所以下的决定也大不相同，主要还是看自己内心想要追求什么样的梦想和向往什么样的生活了！

　　猎头公司

　　记者随即采访到了某著名猎头公司金融部一位资深猎头，在谈到哪家中资银行的人才最抢手的问题，他告诉记者：“股份制银行中的民生、招行、光大，四大国有银行中的中国银行，民生、招行在个人储蓄、对公业务、个人理财、信用卡等各方面都不错，招行个人业务这块像金葵花理财、信用卡都挺强的，对公这块像大的国有机关、国有企业等大部分在工行、建行手里攥着，外资银行对公业务慢慢起来以后，估计工行和建行会成为他们对公业务人才的目标。

　　渣打银行待遇最好

　　在谈到被批准开展人民币业务的这四大外资银行中，哪家待遇最好的问题上，资深猎头认为，渣打排第一，花旗和汇丰大致差不多，花旗要比汇丰稍好些，东亚就一般了。专业猎头认为，在福利上相对而言，汇丰要稍好些。在大的外资银行都会有出国培训的机会，有的是上岗前封闭式一到三个月培训，有的是级别上的迁升培训，都是带薪的，更多的注重实战培训。

　　挖高级人才上有竞争力

　　据该资深猎头透露，从外资银行和中资银行不同级别的薪酬上比较，初级职位中资银行薪酬要比外资银行高；中级职位基本持平；高级职位则是外资银行的薪酬要优于中资银行。一位外资银行的支行行长年薪有可能达到40万—60万元不等，由此看来，外资银行在中、低级别人才上没有什么竞争力。

　　中行、建行、交行人才不易被挖

　　另外，在考核上，外资银行的业绩考核指标也是比较严格的，比的就是成绩，但中资银行的年底考核会更注重综合表现。中资银行里中行、建行和交通银行的福利待遇相对来说要好些，不容易被挖走。

　　被挖者说

　　多位中资银行的职员不约而同地向记者表示，他们经常接到各种猎头公司的电话，希望他们能考虑加盟某外资银行，有时候一天能接到三四个这样的“骚扰”电话。面对如此强大规模的“抢人”攻势，有一些中资银行的骨干们开始动摇了。

　　去外资是为寻求更多挑战

　　光大银行某支行的刘小姐（化名）已有三年工作经验，被挖到了渣打银行。据刘小姐透露，外资银行薪水比中资银行稍高，但在福利上不如中资银行，中资银行除了工资以外，还有各种补贴，每月光租房补贴就有2000元左右，而她现在在外资银行，目前虽然月薪一万元人民币，却没有任何补贴，还要自己上税。但她表示自己是一个喜欢接受挑战的人，想要在这个自己“仰慕已久”的平台上闯出一番自己的事业。

　　无法接受超高工作强度

　　接到过无数猎头电话的国内某股份制银行的吴先生表示，他不考虑去外资银行工作。记者问他原因，他笑了笑，简单地回答道：“外资银行是个不错的平台，但竞争压力大，核算指标的要求非常严格，长此以往，身体和精力都吃不消，我的同学就有好几个在外资银行的，工作强度大，很辛苦，我还是老老实实在中资银行呆着吧，旱涝保收，稳定！”

　　中资职员有这样的机会希望尝试

　　在农业银行某支行工作的陈先生（化名）目前还没有接到过外资银行的邀请，记者问他：“假如以后你接到外资银行请求加盟的邀请，你会怎么考虑？”他向记者表示：“有这样的机会是好事，不妨去尝试一下。据我所知，汇丰银行在北京招人的待遇并不算高，支行行长一年也是十几万，但主要是看重职业规划，以后在一个更高层面上往高处跳，在晋升问题上也不会存在按资排辈了。但如果现在在中资银行已经有了相当的职位，各方面都很稳定，还要考虑到家庭，如果要追求稳定的话，还是留在国有四大银行更好，假如是想挑战一下自己，那外资银行是一个不错的方向。”

　　他还表示，有五个问题是必须提前考虑到的：第一，福利问题。包括几项保险、住房公积金、房补；第二，职业生涯规划和发展空间的问题；第三，工作强度、业绩考核的标准问题；第四，薪酬多少的问题；第五，新工作岗位的职责要求和自身的兴趣是否相符的问题。（杨薇薇）

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　　种种迹象表明，中外资银行之间优质企业客户争夺战的大幕已经拉开。随着外资银行由尾随传统外资企业客户到争夺大陆优质企业客户的战略不断推进，中资银行面临的竞争压力将日趋显现，而更新服务理念，开展服务创新，将成为赢得竞争的重要法宝。

　　记者了解到，首批被获准的四家外资银行，已经开始积极筹备人民币业务，很多饱受“排队”之苦的普通顾客，开始期待能尽快享受到外资银行的星级服务和免费咖啡了。本次调查结果也表现出类似的趋势：在没有任何损失的情况下，39％的用户会“移情别恋”，更换到另外一家银行，其中30％的用户的“新欢”是外资银行，只有9％的用户会换到另一家中资银行。

　　网上银行争夺战升级 中外资银行纷纷发力

　　“谁能抢占网上银行的制高点，就意味着谁赢得了先机。”陈先生向记者表示，目前他所供职的银行之所以挖他过来，主要目的就是想让他在3-5年内把该行的网上银行做成国内最好的网上银行之一。在德国，她到银行刚开户时，因为不熟悉情况，银行职员看出了来人需要帮助，主动走出来招呼，并延请至一张会议桌前坐下，问明来意后，拿出一叠合同，百问不厌，直到她都觉得不太好意思为止。定期的汇款，如缴纳保险费、电话费等，可以书面授权对方划账，在一定时间内，如有疑问，客户有权召回划出去的款项。随机发生的零星汇款，也可以在家里通过互联网和电话办理。银行对账单也十分清晰，既可作对账依据，又可当作别的证据，比如，外国人办理签证时，一应开销，都可以通过对账单显示。若是不小心丢了信用卡，或者遗忘密码，挂失也十分方便：不收费，只需出示护照，然后回去静等，银行会先把新的信用卡和密码邮寄过来，当然，这两者是分开邮寄的，间隔在十天左右。她由此感慨系之，看来，服务业竞争的是服务，哪怕是狼，在客户面前，也得变成温和可亲的羊。