购物获赠品　商家打“白条”

　　本报4月16日讯　商家搞促销，购买电视机就可获赠ＤＶＤ机，可当消费者购买了电视机后，赠品却变成了商家给打的“白条”，并以“没有货”为理由，让消费者苦苦等待了两个月。感到被忽悠的消费者最终到天桥消费者协会投诉。

　　今年2月14日，家住天桥区联四路的张女士家中的电视机坏了。张女士便与爱人来到家门口的一电器专卖店选购新电视机。导购人员热情地向张女士介绍说，本店正在搞活动，凡购买电视机者赠送价值600元的ＤＶＤ机。张女士正想购买一台ＤＶＤ机，一听这话立即动了心，二话没说就花2890元购买了一台“长虹”电视机。交完钱想领赠品时，导购人员说赠品ＤＶＤ机没有货了，于是给张女士打了一张欠条，上写“赠品未领”的字样，并让张女士留下地址，承诺第二天来货后将ＤＶＤ机送到张女士家。谁知第二天，张女士在家等了一天，也没有人给她往家送赠品。张女士到商场找到那名导购人员，导购人员忙找来经理，经理解释说，赠品ＤＶＤ机已赠完，现商店正积极想办法，他让张女士再等几天，商店一有赠品马上给张女士送去。

　　张女士只好回家等，不想这一等两个多月过去了，赠品ＤＶＤ机还是没货。16日上午，张女士又来到这家商场，经理告诉张女士，ＤＶＤ机仍然没货，但可以给张女士一个按摩器。“不是说赠品ＤＶＤ机价值600元吗？按摩器才值多少钱？”张女士感到很气愤。经理解释，导购人员也不知道赠品ＤＶＤ机的价格，其实按摩器价格跟ＤＶＤ机差不多，如果张女士不想要，可以继续等。张女士一听，认为自己受骗了，就到天桥消费者协会投诉。天桥消费者协会的工作人员接到投诉后赶到现场展开调查，认为商家宣传赠ＤＶＤ机并为张女士写下欠条，不能以原赠品没货为借口而擅自更换其他赠品，责令商店履行承诺。张女士最终从商家那里领到了赠品ＤＶＤ机。