市工商局带了个好头

　　市工商局带了个好头

　　本报评论员

　　市工商局加强“窗口”服务，先后28次荣获市行政许可电子监查绩效考核第一名。这一成绩的背后体现的是严格的制度、科学的管理和优质的服务，在全市窗口单位中具有示范意义。

　　服务“窗口”虽小，却展示着政府的形象，体现着政府的执行力。作为市场监督管理的重要职能部门，工商部门的服务“窗口”既是政府为各类工商企业及经营业户提供直接服务的一个重要平台，也是与社会紧密联系的纽带。工商部门的办事效率高不高、服务质量好不好，可谓关系重大。如果连正常的工商审批登记手续都难以顺利快捷地办下来，谁还能创业？谁还来投资？深圳的经济还怎么能又好又快地发展？正因为如此，市工商局下大力气来经营这个服务“窗口”，通过制定刚性规范、简化办事程序、提供个性化服务等一系列措施，努力提高办事效率和服务质量，赢得了普遍的认可和赞许。这说明，我们的工商部门在切切实实地转变工作作风、转变工作职能，老老实实地把自己摆在公共服务提供者的位置上，企业需要什么，就为他们提供什么，甚至他们没想到的，也为他们做到。这正是服务型政府应有的本色，也是政府部门需要努力的方向。

　　特区未来的发展，需要我们的政府在提高行政效率、增强服务性上再加一把劲。我们谈“自造优势”，很关键的一条就是要建设一个能够公正、透明、高效地为公众和全社会提供优质公共产品和公共服务的现代服务型政府。只有政府真正实现由管理型向服务型的转变，使得行政效率不断提高、行政成本不断降低、行政质量明显改善，我们才能形成具有较强竞争力的“软环境”。因此，我们必须在全体政府机关工作人员中树立“把为社会提供服务作为政府的基本职能”的理念，进一步增强服务意识，让政府的所有部门都成为服务部门、所有岗位都成为服务岗位。市工商局在这方面带了个好头，希望各部门都能以此为标杆，擦亮服务“窗口”，提高服务效率和质量。