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4月11日，北京首都机场，志愿者装扮成排队日吉祥物企鹅，示意人们排队等候办理登机手续。 本报记者 马儒壮/摄 |
兼听则明。这些来自海外的声音以及列举的现象或许未必完全客观，但在一定程度上仍值得国人清醒视之
国际先驱导报记者晓德发自北京 这是一条令中国人百感交集的消息：3月26日，美国《时代》周刊公布的一份全球最新民意调查显示，在世界上27个国家民众的印象中，中国以42%的支持率位列第五，而排在中国之前的四个国家除英法外，日本和加拿大同以54%的支持率位居第一位，韩国不在评估国家范围内。
该调查结果迅速在网络上发酵，更多的网友在为中国国家形象提升欣慰时，也对日本国家形象高于中国12个百分点提出了质疑。或许这个调查本身还有待完善，所以大可不必反应过度，但在我们与世界接触越来越频繁的今天，作为“软实力”的国家形象问题的确到了必须正视的时候。
中国人在国外的形象究竟如何？《国际先驱导报》日前特约驻世界多个国家的记者和撰稿人展开全球范围内的调查，虽是管中窥豹，但仍可见一斑。
“不拘小节”等于中国人？ “其实在国外，中国人特别好认，那些登机时争先恐后、在公共场所大呼小叫、对马路上的红灯视而不见的人，肯定是咱自己同胞。”郝旭东是一家中资公司的驻外代表，谈到中国人在外的形象问题时他连称自己很无奈，“虽然外国人一般不会当面和你说这些问题，但亲眼见到这种场面，还是会觉得脸红。”
随着中国人出国越来越多，一些“不拘小节”的习惯也随之走出国门。一位在航空公司工作的人员表示，通常飞机还没停稳，不少中国人就急急忙忙地打开行李架抢拿行李，如果遇到劝阻，可能张嘴就骂骂咧咧。“我真的是无语了，虽然我也不喜欢日本人，但人家起码懂得遵守规矩啊。”
日本人很守规矩，这是多个国家国民对日本人的一致印象。“其实他们很在乎别人的看法，所以做事前都会考虑到‘不给别人添麻烦’。”本报驻东京记者钱铮说，日本人不闯红灯，在公共场合两个人夸张地捂着嘴交谈，其实都是怕打扰别人。相比之下，中国人在海外则经常犯些如乱扔烟蒂等的小毛病，至于不排队、偷拿飞机上的耳机等行为更是时有发生。
在俄罗斯留学的王彦则告诉《国际先驱导报》，与中国人办理到某个城市的落地签证却经常偷偷跑到别的地方相比，日本人很少有这样的行为，“俄罗斯警察总会抓那些私自流窜的中国人，他们瞧不起这样的人。”
亚洲学生被认为沉默寡言 随着经济的发展，各种因公因私出国的中国留学生渐呈上升态势，而留学生在当地的表现也成了人们认识中国的一个窗口。但遗憾的是，一些中国留学生起到的往往是负面作用。
“不要和中国人一个小组！”4月初，新西兰一所大学的校刊上出现了这样一篇文章，抨击亚洲学生、尤其是中国学生在小组讨论问题时不爱发表意见，“懒于思考”。
无独有偶，本报驻纽约特约撰稿人青帝也提到自己的一位日本老师，虽然工作态度认真，但平时说话很少，而日本学生平时更是小心翼翼，不爱说话。“东方人在美国人眼里如精美的家具：实用而无声！”一位朋友这样告诉青帝。
“中国人的作业全都一样。”新西兰学校的老师们还抱怨说。“现在不仅老师不满，连其他外国留学生也反感中国人了。”3年前留学新西兰的山姆告诉《国际先驱导报》，相比之下，日本人和韩国人虽然也比较沉默，但绝不会抄作业。
一次“疯狂”，形象全毁 比抄袭作业更让人不耻的耍“小聪明”行为发生在英国。
很多在英国的中国留学生毕业回国前，往往会到当地电信公司签下一年合同，以获得一部新的免费手机。而不少人还会把信用卡透支到最大额度，然后拍拍屁股走人，可怜的英国银行自然是无处可查。
“这可苦了我们后来的中国留学生。”王玉去年秋天刚到英国留学，在办理信用卡时就被银行告之，只能办最基本的小额信用卡，“这就叫前人砍树，后人倒霉。”
相比之下，由于美国的信用制度比较完善，要得到免费手机必须预交两年服务费，申请信用卡也必须有良好的信用记录或在银行有存款和固定收入，所以这种“技巧”在美国基本没有市场。“不少中国学生都打算毕业后在美国积累几年工作经验，基本上都会做长期奋斗的准备，损害信用的事情很少人会去尝试。”青帝说。
中国人窝里斗，日韩抱成团 如果说一些个人的毛病“事小”，那么公开做违法乱纪的事则不能不说“事大”了。与日本人喜欢到处买春的不良形象一样，中国人在国外钻法律漏洞也给人很坏的印象。
4月初，南非当地警察接到举报，突击搜查一华人住宅，结果查获了相当于近50万人民币的盗版光盘，光盘内容都是当地著名歌星、影星的作品。南非几乎所有主流媒体都对此在头版头条做了大篇幅报道。“明星们也很气愤，说我们的歌虽然到处都是，但我们没挣到钱啊。”本报驻约翰内斯堡记者陈铭表示，中国人口碑在南非很差。
由于在南非的日本人和韩国人大多集中在丰田、LG等大公司，“所以南非人对他们的印象相对较好。”陈铭说。日本人和韩国人还被人认可的一点就是，凝聚力很强，很抱团。在南非，日本人的商会不多，但他们在内部产生矛盾时，往往可以很快速有效地达成统一，然后贯彻对某个商品的价格，而中国的商会协调华人利益往往很困难。
不团结就难免受欺负。面对中国游客，很多国外的服务人员也会表达不满，而他们就不敢对日本或韩国游客使脸色，因为知道这些人肯定会群起而攻之。
(责任编辑：安世者)
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