昨天,上初中预备班的雯雯翻出七八只有些“小毛小病”的毛绒玩具,参加学校义捐。此前,雯雯已经为上海海洋水族馆捐出一批“不忍割舍”的动物玩具。她心酸地告诉同伴:如果有地方能帮我修好这些玩具,我是舍不得捐的。
雯雯的妈妈向记者诉苦,她几乎寻遍了本市很多区域,都没有找到一家玩具维修门店。“别说修理店,连上海玩具企业都要转制转产了。”上海玩具童车展览有限公司的老法师老沈向记者透露,现在每年一度的玩具展览会的展品,已经全部为童车童床所替代,而且均为浙江、广东、山东、湖北等地生产。早在5年前,上海的玩具市场已经完全被广东、福建、浙江三省占据。
现状玩具坏了无人修
据老沈介绍,原先福州路上的上海玩具二厂修理部曾一度门庭若市,如今时过境迁,打烊多年。上海整个玩具行业都在“关停并转”,谁会为玩具修补操心?
念小学五年级的琪琪说啥也不相信,玩具会没地方修,直到一个“电动生蛋母鸡玩具”坏了,在妈妈央求下,中央商场修理部师傅勉强同意修理才确信。她不解地问:“网上都能修玩具,为什么玩具厂的叔叔阿姨不为我们小朋友想想办法呢?”
在南京西路一家知名商场玩具楼面,记者问销售人员玩具坏了能否修理,营业员答,玩具升级换代快,除价格特别昂贵超过1000元的以外,不可能提供维修服务。
记者调查发现,玩具难以维修的烦恼在孩子们中相当普遍。目前不少学校开始接受“缺胳膊少腿”玩具,打算集中起来送到浙江义乌修复后,再捐赠给希望学校。
建议开设维修便民铺
一方面,上海是全国玩具高消费市场,另一方面又没有相应的售后服务。据统计,儿童玩具消费在家庭的支出中占据相当比例,而大部分家长缺乏修理知识,往往越修越糟,最后玩具只能被丢弃。
现在,尽管已经出现私人玩具修理店铺,但相对于需要修补的数以十万计的残缺玩具,显然是杯水车薪。
老沈建议,按照品牌销售的多少安排一些外地知名玩具厂家到上海设立维修门市部;与相关政府部门联手,把玩具修理作为自谋职业的途径,邀请玩具厂的退休职工以“帮帮”形式鼓励个人开办修理门店,或者向失业人员传授相关知识,把玩具修理店作为与修补皮鞋、拉链一样的便民项目,给予政策扶持。
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