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迪信通“终保卡”保手机

  本报讯昨天,本报“省城新闻”版《谁打碎了我的美丽手机梦》一文,报道了大学生小敏辛苦打工、攒钱一年买回的竟是一个和当初销售员介绍完全不符的手机。除此之外,她在合肥迪信通销售员的“极力推荐”下,还买了一张手机终身保修卡。

但是,这张卡在小敏手机出现问题的时候,却丝毫没有起到作用。“终保卡”保手机终身?

  小敏昨天仔细回忆了当初买卡的情形:当时她已经把买手机的钱付过了,销售员跟她介绍性能的时候很“贴心”地把“终保卡”抖了出来,“她当时说我手机上的镜头每3个月就要清洗一次,一次要收150元,而办了这卡就全部免费了,‘无论出现任何问题,一分钱都不用花,不管是人为弄坏的还是怎么样的。’”

  小敏一想也觉得很划算,因为销售员还告诉她,“这卡是你手机的终身保险啊!就是以后你买其他手机,这张卡同样能用,也是终身免费维修的。”小敏被打动了,当时就花了200元钱买了这张卡。

  而事后当小敏带着这张卡来到手机维修点时,维修点却根本不承认这张卡。

  记者了解到,同样一张卡,卖出的价格却不同,有150元的,也有200元的,对此,迪信通的工作人员解释说:不同的手机,维修所需要的费用是不一样的,贵的手机修起来麻烦,自然要多收一点钱。

  “消费维权20年”?

  记者昨日再次走进步行街金雅缘广场的迪信通,几个男女站在门口用歇斯底里的声音大声叫着:“买手机上二楼,二楼手机更优惠”。一问才知道,原来一楼二楼不是一家。

  来到二楼,销售员挤到记者面前,争着介绍手机。他们拿出一部手机,介绍功能是如何如何的强大,记者发现,他们拿出的手机不是模型,而是真机,只是里面没装电池,“喜欢吗?可以开票试试看的。”记者还没有拿稳,对方已经要开票了。当记者说,如果看后不喜欢怎么办?销售员说,不喜欢可退可换。

  记者注意到二楼临近仓库的墙上挂着很多的牌匾,其中有两块引起了记者的兴趣。一块匾上大字写着“合肥迪信通-315维权网站”,语词让人十分不解。而另一块铜牌上竟然写着:“1985~2005,消费维权20年。”而据记者了解,迪信通公司成立在1993年,平白无故地多出了8年的消费维权“业绩”,让人哭笑不得。

  “我们也被忽悠过!”

  不少读者看了本报昨日的报道后,也纷纷来电诉说他们曾在迪信通购手机时被忽悠的遭遇。

  大学生小王说,他也在迪信通花了200元买了张终保卡,可是当他的手机出现问题了,找过去时,对方竟把问题通通推到手机代理商那去了。市民孙先生也不轻松,用了一年的手机突然听筒没了声音,已经送去迪信通两个月了,还没修好。对方的解释却是:手机更新快,维修部修不好是因为原厂不生产相应机型的零配件了。

  市民小刘昨天也来电说,当他觉得终保卡不好,去迪信通要求退卡时,却被告知这卡不能退换……

  (本报见习记者 朱艳琪)

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