沪旅游委公布咨询投诉热线

　　东方网实习记者吴胜南4月22日报道：随着黄金周出游高峰的日益临近，市旅游委今天公布节日期间旅游咨询和投诉热线：962020和64393615，同时发布了假日旅游消费维权的温馨提示。

　　为了杜绝被打“闷包”的可能，市旅游委建议消费者选择“阳光旅游”产品。

据解放网报道，从去年起，旅行社“阳光价格”已在全市范围内推行，其实质在于“阳光价格、透明服务、一次收费、全程旅游”。游客选购“阳光旅游”的产品，享受的服务和所需支付的费用清晰明了，不用担心在出游过程中被无缘无故地追加费用。

　　在与旅行社订立书面旅游合同时，旅游者应对合同的条款仔细阅读，对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定，如：购物的地点和次数；住宿的标准、交通工具的标准、餐饮的次数和标准等等。同时，任何针对特殊年龄人群、特殊职业人群所出现的价格差别对待，均不具备法律依据，游客可以拒绝支付。此外，对诸如“豪华旅游”、“相当于三星四星标准”、“准三星四星”或“送保险”等模糊广告用语，消费者需多加留意。

　　游客在交纳费用后，应要求旅行社开具由上海市税务局印制的发票，并妥善保存，日后一旦发生纠纷可作为凭证。采用这样合法有效的途径，旅游过程中的纠纷可以得到及时的解决，因旅行社的原因造成的游客损失也将尽可能得到弥补。同时这也利于旅游主管部门发现行业问题，从而进行管理和指导。同时，市旅委还建议消费者在选择旅游产品时量力而行，综合考虑自身身体素质、心理承受能力等因素，特别是参加一些对体力、适应能力有较高要求的旅游线路时，要多听取业内人事的相关建议，并在有指导的前提下循序进行。车展上演靓车豪门盛宴东方网小编PK车模