外资银行有啥看点

　　排队等待时间过长，一直是怨声载道的老问题。造成排长队的原因是多方面的，如很多储户不习惯使用网络银行、代缴扣业务和自动取款机等；但更多的问题恐怕还是出在银行身上——由于近20％的大客户创造了银行近80％的利润，因此各大银行无一例外地对大客户们予以了无微不至的的服务，宁可让大客户窗口空着，普通客户们该排队还排队去。

　　看来，我们关于外资银行的鲇鱼效应会给普通消费者带来福音的想法，在银行与生俱来的商业属性下面，是典型的一厢情愿。出于群众呼声和媒体压力，中资银行施展“加班加点”等招数来解决排队难是治标不治本的。外资银行的好处，主要还是它全面多样化的金融产品和服务上，而咱们这里要解决排队问题，还得寄望中国金融市场的进一步开放，寄望更多银行间的更多竞争，带来营业网点的增加和服务的周到。徐健