东北网4月26日电(记者高长利)为切实做好“五一”黄金周受理旅游投诉及市场检查工作,黑龙江省旅游质量监督管理所联合各市地旅游质监所向社会公布了黄金周投诉受理电话。电话24小时有人值守,随时接受旅游者的咨询、投诉。
省旅游质监所所长张孝春表示,为了让游客“五一”出行愉快,黑龙江省旅游质量监督管理所特意编排了《旅游出行温馨提示——明明白白去旅游,和谐愉快伴你行》读本,要求具有经营出境旅游资质的组团社及入境旅游资质的国际旅行社要将宣传资料放在旅行社的显要位置,供游客咨询了解。近日,省旅游质监所会同相关部门对全省旅游企业进行旅游服务质量大检查。省旅游质监所已经建立了投诉快速反应机制和预案,“五一”黄金周期间对违规、低质服务的旅行社将从严处理。同时,省旅游质监所已与省消协建立了联合互动处理机制。
附:黑龙江省及各市、地旅游质量监督管理所投诉电话
省旅游质监所:0451-87010055 87013535
哈尔滨市: 0451-84664315
齐齐哈尔市: 0452-2797110
牡丹江市: 0453-6821997
佳木斯市: 0454-8675633
大庆市: 0459-4663311
鸡西市: 0467-2384266
双鸭山市: 0469-6111136
伊春市: 0458-3878931
黑河市: 0456-8221780
七台河市: 0464-8292089
鹤岗市: 0468-3210815
绥化市: 0455-8388297
大兴安岭地区:0457-2116905作者: 高长利来源: 东北网 编辑: 李旭 ( 李旭 的博客) 国 内 国 际 科 教 娱乐社 会 体 育 专 题 法 治
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