企业文化节：招行人的精神“狂欢节”

　　阳春3月，招商银行分布全国各地的20000多名员工又迎来了自己的精神“狂欢节”——适逢建行20周年的“招商银行第三届企业文化节”，今年的主题被诗意地命名为“分享”。

　　一家金融企业，发动全行员工参与，连续举办了三年企业文化节，一届比一届有规模，一届比一届有深度，一届比一届更有影响力，招行人从中学会尊重和理解，学会爱与被爱，学会感恩和奉献。

　　人人都有一棵“招行树”

　　每一位新入行的员工，都会在3月的企业文化节期间，到“百年招银林”中种下一棵树。这一新颖的入行仪式，见证了新生力量汇入招行事业的欣喜和期望。

　　回报社会，是招行企业文化节的重要主题。作为一家具有强烈社会责任感的银行，招行坚持不懈地通过植树造林、文化扶贫等活动，对内推动全行员工“爱家—爱行—爱国”的情感升华，对外彰显银行主动奉献社会的良好形象。三年来，招行共有7000多名员工参与了“百年招银林”的植树活动，共栽种树苗17000余棵，为祖国大地增添了一片片新绿。

　　贵州永仁、武定是招行定点扶贫的对象，多年来，招行始终如一地给那里的人民和孩子物资上的支持，在文化节的“文化扶贫”活动中，招行人为这两个贫困县捐献了图书馆，为彝家山区送去了知识的温暖。据粗略统计，1999到2006年期间，招行向两县捐款共计1782万元，捐建了16所希望小学，10个温饱示范村。

　　关爱凝聚向心力

　　“关爱”活动，是贯穿整个企业文化节的重要活动。

　　每一届企业文化节，行长马蔚华总会亲率全行管理团队，以“行长在线”的方式和身处全国各地的员工“零距离”交流。那是一种于无声处的感动：数千名员工在线向自己的管理团队敞开心房，业务中的难题，工作中的困惑，善意的提醒，尖锐的批评，中肯的建议，急切的询问，真诚的感谢……大到银行发展的战略决策，小到员工个人生活的感受，尽皆一吐为快，知无不言。

　　每一届企业文化节，招行全系统的700多名分支行领导都会值守在网点的营业大厅，“试当一天大堂经理”。行长们借此机会与客户“零距离”接触，亲身体会一线员工的辛苦劳累，拉近了相互间的距离。

　　每一届企业文化节，招行各级领导总会深入员工家庭进行家访。招行人做过这样形象的总结：家访是宣传队，走到哪里，就把招行的形象、招行的发展、招行的未来宣传到哪里；家访是播种机，访到哪里，就把招银文化、招银精神、招行的希望播撒到哪里。一位员工的家长在与前来家访的行领导倾心详谈后，激动地说：“孩子能在招行这样的集体工作和生活，我们放心了！”

　　每一届企业文化节，员工们在“爱我招行”演讲比赛中直抒胸臆，在“同读一本书”活动中畅谈感受，在“美丽的文化墙”上展示才情，在“战略大讨论”过程中献计献策，在“优秀创新成果”、“优秀客户经理”、“服务明星”的评选活动中你追我赶……激情和热爱，使招行人显得如此美丽。

　　招银文化建设与时俱进

　　从1987年招行创业到1993年末，招行人称之为文化萌芽期，突出的是“创业文化”内涵。

　　从1993年11月至1999年3月，进入文化发展期的招行，将“规模文化”放到了主导地位。

　　从1999年3月至2002年4月，招行经历了文化变革期带来的阵痛，进而对“风险文化”有了深刻的认识。

　　从2002年4月至今，招行在文化整合期平心静气地修炼“管理文化”，将招银文化提升到一个新的层面。

　　具体而言，招银文化的精神层由九大部分内容组成。招银愿景——力创股市蓝筹，打造百年招银；招银使命——为客户提供最新最好的金融服务；核心价值观——服务、创新、稳健；经营理念——因势而变，因您而变；发展理念——效益、质量、规模协调发展；人本理念——尊重、关爱、分享；全局理念——全局至上，和谐为美；招银精神——挑战、自省、奉献；招银作风——严格、扎实、高效。