“我家的煤气没了,帮我送一罐煤气来。”昨天上午,社区便民服务热线开通不久,家住紫阳街1号的王大妈就成了第一位热线使用者。没过多久,煤气公司的送气员就把一罐煤气扛进了王大妈家的厨房。
送煤气只是社区便民服务热线目前开通的40多项服务内容中的一项,目前提供的服务不仅包括送米送水送气、家政保姆、管道疏通、家电维修等普通家政服务,还增设了不少如法律援助、房产咨询等咨询信息以及汽车票飞机票预订、交通违章记录等各类查询信息,涉及日常生活的诸多方面。
古城街道此次联合临海电信局推出的台州市第一个社区便民服务热线惠及整个街道20万左右的人口。为了方便居民记忆,电信局特别为每个社区开通一个以“114”结尾的固定号码,居民只要拨通自己社区的便民热线或是直接拨打114,热线平台就能及时为对方联系好相应的服务单位提供服务。
本报驻台州记者 何昉堃
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