本报援助 赴港游客顺利退货-

　　本报讯 昨日，市民贺女士打进本报热线称，在香港购买的物品与当时售货员介绍的不一致，想退货旅行社却称需自付邮费。

　　贺女士称，本月8日，她和家人参加了中国国际旅行社的旅行团到香港旅行。到达香港后，导游带他们到当地的一家商场内购物，她也在该商场内花200元购买了一个电动剃须刀，当时售货员称此货是德国进口的。

旅行回家后，她儿子在网上查询后发现，此剃须刀根本不是德国生产的，而是温州生产的。贺称，由于该商场承诺14天内可全额退款，她立即找到该旅行社为其代办退货手续，可谁知对方称需自行支付几十元的邮资费，这让她感到很不理解。

　　昨日，记者陪同贺女士来到该旅行社，一穆姓工作人员称，当时商场售货员的说法现已无法得到证实，但游客对所购商品不满意，他们可为其代办退货手续。如要等到近期到香港的游团再办理退货肯定超出了商场规定的14天内，所以他们只能通过邮寄的方式办理退货，产生的邮资费自然应由游客自己承担。穆称，因贺女士情况特殊，他们将免除其退货的邮资费。

　　贺女士对旅行社的处理办法表示满意，也对本报的援助表示感谢。（记者 任文劼）