金报讯 (通讯员 张益平记者程超)昨日,浙江省消保委公布一季度全省消费投诉情况。据统计,今年第一季度全省各级消费者权益保护委员会共受理消费者投诉6365件,与去年同期的8143件相比下降了21.83%;为消费者挽回经济损失1503.49万元。
本季度投诉量居前五位的商品分别是:服装鞋帽937件、手机815件、食品470件、电视机172件、电动车(摩托车)170件。投诉量居前五位的服务分别是:电信424件、洗衣业261件、食宿199件、美容美发123件、交通运输69件。因购车、修车而发生的消费纠纷也呈上升趋势。