当灿烂文化的传播使者(图)

徐顺美

　　我是扬州瘦西湖风景区的一名导游，10多年来，接待了从国家元首到普通百姓数万名国内外游客，为宣传瘦西湖风景区、宣传扬州、传播扬州历史文化作出了自己的努力；先后为胡锦涛、江泽民等党和国家领导人和法国总统希拉克、新加坡内阁资政李光耀等外宾讲解，多次受到各级领导的肯定和好评。

　　参加工作后，我发现导游原来是一门综合性较强的学科。导游必须掌握古今中外、天文地理、唐诗宋词和经济、社会、文化、宗教、建筑等知识，城市的文明形象很大程度体现在导游身上。我开始在自己的文化修养和业务素质上下功夫，坚持做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤、脑勤，常常东借西找，一点一滴地搜集各种资料。同时加强对历史文化知识的综合理解，并将其融会贯通，灵活运用，注意将扬州园林与苏州园林建筑风格对比，提高自己的艺术鉴赏力，逐步形成了“笑对景点，笑对游客而不做作，保持声音圆润甜美”的导游风格。

　　十多年来，我带着对家乡深厚的热爱之情，真诚地向每一位来宾传播着扬州灿烂的文化和美的信息。根据游客的心理和需要提供个性化的服务，用丰富的知识、生动的讲解、抑扬顿挫的语调、文明规范的服务，使他们获得旅游的乐趣和美好的享受。

　　我的工作得到了大家的认可，先后荣获了“全国百佳文明导游”、“全国五一劳动奖章”等荣誉称号。在今后的工作中，我将更加尽心尽职，努力工作，以更优异的成绩回报党和人民。