“原本一直打对折的鞋子，参加永安百货满100送89的返券活动后恢复到原价，折扣反而变少了，这样的让利名不副实！”——尽管遭到商务部劝阻，而且，在北京被率先叫停，本市不少商场仍在“五一”期间以返券形式大搞促销，他们的做法引来争议。
有顾客不满
为庆祝店庆89周年，永安百货近日在广播电台中滚动播放广告，称“满100送89，仅限三天”，但是，整则广告中丝毫没有提到促销日期，让人如坠云雾。4月28日，刘女士见促销力度如此之大，按捺不住性子，还是去永安想碰碰运气。她的运气不错，原来这一促销正是在27日至29日之间举行，但是，她一直心仪的一双品牌女鞋原价698元可直接对折，现在却恢复到原价再参加满额送券活动，如果买下，可得到534元的赠券，刘女士认为：虽然花698元可以买价值1232元的商品，但她不想买其他东西，反而让她多花钱。
“黄牛”欢迎返券
不过，“黄牛”却挺欢迎永安的返券。这几天，商场内外聚集着一些“黄牛”，面值89元的赠券以40元收购，再以50元卖出，转手就赚了10元，进进出出，每天也能赚上不少。
30日开始，永安又开始进行“满189送100”的促销，而进行返券促销的商场还有巴黎春天七宝店、新宁店、虹口店和东宝百货、港汇广场宝贝城等，返券力度不等，折扣最低的只有“满200送40”。对于这些信息，沪上黄牛了如指掌。
明折扣受欢迎
其实，根据一项小调查，在消费者最欢迎的促销方式中，明折明扣最受欢迎，“满额减价”次之，“满额送券”最不受欢迎，然而，第三种促销方式却最受商场青睐。
一著名商厦的楼层经理分析说，“满额送券”看上去很诱人，折扣似乎甚至可以达到1折，但实际上是个数字游戏，比如常见的“满200送100”，折扣并非对折，但它往往可以误导消费者，吸引他们前来消费。其次，消费者在购买到目标商品后，为了用掉赠券，会继续泡在商场里，这样，不仅能卖掉相当于赠券金额的商品，还可能促使消费者出于冲动，购买一些本来没列入计划的商品，拉动营业额上升。
种种限制条款
此外，商场很容易通过种种限制条款，比如“满100元方可使用一张”之类的，给使用赠券增加难度，使其发挥成倍的作用。她还特别提到，商场的商品定价也大有讲究，大多数商品标价都是99、199、299元等，而返券的起点却都是100元、200元等整数，消费者往往会因1元之差而无法得到赠券，这无形之中又降低了打折幅度。
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