车票改 游客站着去南京

　　参加“华东五市游” 原定乘坐T65次直达 车票紧张 旅行社改为K101次———

　　本报讯（夜线报道组）今晨6时，在火车上的朱先生通过电话告诉记者，他和10多个游客得从济南站到南京，他们的“华东五市游”还没开始就成了“疲惫之旅”。

　　昨晚10时，本该乘坐T65次列车奔往南京旅游的朱先生仍然滞留在北京火车站。朱先生说，直到出发的半个小时前，游客才被告知，旅行社没有买到T65次车票，他们一行18人需要改乘其他车次。

　　朱先生说，4月初，他和其他5位朋友通过中旅体育旅行社有限公司报名“华东五市游”，4月30日晚10时乘坐T65次列车前往南京。4月29日，朱先生与旅行社联系时，被告知行程没有变化。

　　但昨晚，当游客们按照预定时间来到北京火车站时等待上车时，旅行社的人才说出实情：T65次车票没有买到，只有K101次车票。

　　前往北京站送票的旅行社的工作人员解释说，由于五一黄金周车票紧张，预订的车票没拿到。“之前我们是订了T65次的卧铺，但今天拿票的时候给了其他车次的票。”工作人员说。

　　朱先生等人表示不满，不愿意更换车次。对此，旅行社的工作人员也觉得很委屈：“就比预定的时间晚了一会儿，其他都没变，有的旅行社拿到的都是临客的票。”

　　据了解，K101次比T65次列车要晚达到南京5个小时左右。游客说，K101次从北京到达济南后，他们还得自己补票，“如果补不到卧铺票的话，我们就只能站着去南京了！”

　　经过游客与旅行社工作人员协商，昨晚11时，朱先生和其他17名游客无奈地登上了K101次列车，开始了他们的“疲惫之旅”。

　　今晨进展

　　今晨6时，朱先生通过电话告诉记者，他们达到济南后，多数人没有如期补到卧铺票，“只有三四个人有座”，旅行团里的一位70多岁的老人和一个4岁的孩子也要站着前往南京。

　　相关说法

　　今天上午9时，北京市旅游局假日值班的工作人员表示，如果是由于旅行社安排不当，造成车次更换的，旅行社将承担责任。

　　工作人员说，遇到这种情况，游客最好通过协商来解决，尽量不要影响后续的行程。可留好发票与合同，待行程结束后再进行索赔。

　　特别感谢线索提供人：朱先生