新华社兰州5月3日专电(记者李明心)5月3日一早,兰州市的陈先生到南昌路的邮局去取汇款,结果发现邮局铁门紧锁,门上的告示说1号到3号休息,要到4号才开门。五一长假期间,兰州市内一些公共服务部门处于“半休眠”状态,公共服务质量难以让人满意。
与全年无休的餐饮、娱乐业相比,许多与老百姓生活息息相关的公共服务部门多少显得有些高高在上,记者在采访中发现,五一期间,兰州的一些银行、图书馆、邮局、公交卡充值点、婚姻登记等公共服务部门大都缩短了营业时间或是有选择地开放,服务“缩水”给那些在长假期间需要办事的市民带来了不便。
在甘肃省图书馆,上至头发花白的老者,下至刚上小学的孩子,都利用这难得的长假到这里看书、借书,上午10点,图书馆的现刊阅览室里已经基本没有位置了。图书馆的管理员告诉记者,五一前两天来的人比平时多了很多,估计到4号以后人会更多。可记者发现,图书馆只开放了中文新书借阅处、中文报纸借阅室等5个借阅室,3层和4层的借阅室都没有开放。
兰州的卫女士告诉记者,5月1号那天她去离家很远的一个公交卡充值点去充值,结果充值点1号到3号休息,她只能无功而返。她说,现在大家在长假里的选择日趋多样,有的选择出门旅游、探亲,也有的会选择集中办事,公共服务部门大多不可替代,一旦休假了,很多事就办不成了,虽然五一期间这些部门的业务可能比平时少很多,但是每一个需要办事的人都不愿碰闭门羹。
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