荆楚网(楚天都市报)(记者苏永华)“在这里送人或等人,真是一件苦差事。”昨日,在武汉天河机场送走亲戚后,市民刘女士向记者大倒苦水。因为在出发厅没找到座位,而离飞机出发时间还早,没到办理登机牌的时间,进不了候机楼,几个人在出发厅站了两个多小时。
“偌大一个出发厅,为什么就不能多放几张椅子呢?”刘女士指着出发厅仅有的两排椅子问。记者看到,那两排椅子上坐得满满当当,有不少乘客眼巴巴地站在一旁等有人离开好立即“补位”。出发厅内,到处都是带着大包小包的乘客,不少乘客和送客的人都是站着聊家常。
到达厅的情况也是如此。靠边的两排座位总是满座,不少等着接机的人只得蹲在地上,或者坐在大门旁的台阶上,百无聊赖地翻看着报纸。
记者发现,机场一楼大厅的咖啡厅里倒是有座位,但因那里需要消费才能坐,即便有不少空座,仍没有多少人。
在到达厅,一位市民对记者说,现在还算好的,以前到达厅根本没设座位,后来乘客反映多了,算是有所改进。但现在的位子仍然远远不够。搞不懂为什么在这里增加些座位这么难。
对此,天河机场投诉热线的汪小姐表示“遗憾”。她说,机场设计吞吐量只有420万人/年,但去年吞吐量已达到了600万人次。乘机旺季时大厅里常人满为患,已没有可以设立座位的空间。
天河机场有关负责人表示,正在加紧修建的新航站楼明年启用后,这种不便将得到缓解。
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