扬子晚报网消息 针对社会反映较多的手机不良信息骚扰和信息服务等问题,省通信管理局近日特意提醒广大用户,收到不熟悉的号码发来的短信,千万别轻易回复;收到贩卖军火等违法内容的短信,请尽快报警。
有关部门做了如下提醒:
当您收到包含涉黄、走私、贩毒、贩卖军火等违法内容的短信时,尽快向当地公安部门110报警平台举报。
当您收到由不熟悉的电话号码或者非普通电话号码发来的短信,应提高警惕,不要轻易回复,谨防受骗上当。
对于信息服务业务经营者发来的业务推销的诱导短信(特别是带有PUSH点击程序)的,应谨慎打开不要回复,以免掉入短信消费陷阱。
对业务宣传中未按规定明示资费的短信息服务业务,用户最好不要选择使用,并应向相关电信企业客服电话进行咨询相关资费标准。
您若遇到电信服务具体问题,可直接向电信运营企业进行咨询或投诉。目前我省六大基础电信企业的客服电话为江苏电信:10000;江苏移动:10086;江苏联通:10010;江苏网通:10060;江苏铁通:10050;江苏卫通:10070。
如果您对电信企业的投诉处理结果不满意的,则可向江苏省电信用户申诉受理中心(025-12300)申诉。(晓 亮)
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