市发展改革委“五一”黄金周价格检查报告

　　2007年五一黄金周期间，北京市发展改革委积极组织市场价格检查，规范价格秩序。从整个黄金周情况看，2007年价格举报数量比2006年同期上升31.9%，市场价格秩序稳定。

　　一、基本情况

　　2007年五一期间全市价格检查部门共出动452人次，对1168个经营单位进行了检查，发现并当场纠正价格违法行为76起，制裁金额总计146元。

　　五一期间，全市12358价格举报热线共接到价格举报电话120个，比2006年同期91个上升31.9%。消费者举报的涉嫌价格违法行为中，反映机动车停车场乱收费的67个，占举报总数的55.8%，比2006年同期上升13.5%。已全部通知有关区县应急检查组进行核实，并依法处理。

　　二、2007年五一价格检查工作的特点

　　为了确保五一期间市场价格秩序稳定，市发展改革委针对五一黄金周的特点，区别不同层面，深入宣传价格政策，提高了企业的自律意识和消费者的维权能力。

　　(一)通过多种形式，规范价格行为。

　　节前市发展改革委下发了《关于做好“五一”期间价格监管工作的通知》(京发改〔2007〕657号)，并于4月26和4月27日组织部分人大代表、政协委员以及工商、质监等部门联合开展了全市价格检查，对查出的单位和地区进行了曝光。

　　结合“五一”出游、购物、娱乐消费等比较集中的节日特点，市发展改革委重点围绕景点景区、客流量较大的商业网点、客运场站、餐饮住宿等服务领域及其周边机动车停车场价格行为做好价格监督检查工作。针对以往黄金周容易出现问题以及群众价格投诉较为集中的行业、区域，加强巡查，及时规范。

　　本着稳定市场价格秩序、维护经营者和消费者合法权益、严格依法行政的原则，强化服务意识，做到监督检查与帮助服务并举。为了规范企业的价格行为，市发展改革委在节前召集部分企业召开了提醒告诫会，传达相关的价格政策，通报节日期间市场检查安排，并就如何规范企业价格行为进行了座谈。其它区县发展改革委也以吹风会、通报会等形式向相关行业传达了价格政策。

　　(二)建立立体的价格监督检查网络。

　　一是在一些价格投诉的热点、重点地区，由市发展改革委联合区县发展改革委安排专职价格检查人员加强巡查。

　　二是成立了市、区县两级应急价格检查组，快速处理群众投诉的价格问题。5月1日，市价格举报中心接到市民投诉十渡旅游景点停车场收费问题后，立即通知房山区发展改革委，房山区发展改革委应急价格检查组经过核实，当场责令该停车场将多收的60元停车费退还给消费者。

　　三是完善了市、区县价格举报网络。五一期间，市、区县安排24小时专人值班接听12358价格举报电话，保证电话畅通。认真履行市场价格监管职能，及时处理价格投诉，切实维护百姓权益。充分利用价格举报快速处理网络，力争用最短的时间解决问题，把矛盾化解在现场；对于政策界限不清一时解决不了的，做好解释宣传工作。对价格举报的回复率达到100%。

　　四是确保信息畅通。节前市、区县发展改革委提前制定了“五一”黄金周期间的检查方案，明确了值班人员和带班领导的名单及联系电话、值班电话等信息。从4月23日开始，各区县发展改革委每天向市发展改革委报送检查情况，便于市发展改革委及时了解全市价格检查动向。

　　(三)宣传价格政策，提高市民维权能力。

　　针对目前消费者反映较多的机动车停车场乱收费问题，市发展改革委在加强规范整顿的同时，进一步宣传普及价格相关政策，把市场价格监督检查与宣传贯彻价格政策有机结合起来，通过多种渠道向消费者普及价格政策，提高消费者维护自身价格权益的意识和能力，强化对经营者价格违法行为的制衡。

　　三、下一步工作重点

　　2007年是奥运决战之年，市发展改革委以迎奥运为契机，创造良好的城市价格服务环境，进一步塑造城市文明形象，促进首都社会主义和谐社会首善之区建设。下一步将继续规范重点区域和重点行业的明码标价和收费公示，开展明码标价专项检查；调整完善现行的停车收费标准，完善以静制动的停车收费体制；进一步加强价格监测和举报工作，维护消费者利益。