信报讯 (记者李剑英通讯员唐松寒王磊)五一7天长假,北京电力公司24小时应急送电卡服务上门送卡104次,人工售电点为电卡表客户提供购电服务89700次。
记者昨天从北京电力公司了解到,今年五一长假期间,北京电力公司首次推出法定假日全天应急送电卡服务,在原定的平日每晚7时至次日早晨6时应急送电卡服务的基础上增加了法定假日白天的应急服务。
据介绍,黄金周期间北京电力公司分布在城乡的53个人工售电点,总共为客户提供了89700次购电服务。“95598”客户服务热线保证了畅通,共受理电话13366件,其中,客户咨询电话量占到65.4%。
据悉,从5月1日起到5月7日,全市用电最大负荷明显小于平时的工作日,6日晚8时的最大负荷为732万千瓦,比去年同期增长9.41%,预计7日晚8时前后还会增加20万千瓦左右。
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