打造生活品质之城从“小”做起

　　借助社会调查，小学生把“文明风”刮到校园外

　　本报讯（记者张向瑜）“杭州人的文明热情真是没得说！”长假结束，许多外地来杭的游客在踏上归途时都留下了这样的感言。文明礼仪，正逐渐成为这座“生活品质之城”独特的一道人文风景。

而如何让这道风景更加美丽？杭州市民正在一起努力，这其中当然少不了中小学生。在下城区大成实验学校，文明礼仪教育早已成为受学生欢迎的课外实践活动。丰富多彩的活动形式，不仅使学生成了文明礼仪小标兵，更值得一说的是，这股校内的“文明风”正在不断向外吹。

　　为了发动更多的人参与进来，学生们的活动不断向外延伸。先从周围邻居开始。学生们采取了五六个人一组进行走访调查的形式。

　　其中就有关于邻里关系的调查。学生们提的问题包括：“你看见一位老年人上下楼梯，你是让路并帮助他，还是管自己走路？”“你的孩子与邻居的孩子打架，你的态度会怎么样？”“当你的邻居发出很大的噪音时，你会怎么样？”等等。

　　根据学校所处的地理位置，周围有环北小商品市场和丝绸市场，孩子们还对商家作了一番有关文明诚信服务的调查。问题包括：“有顾客买东西，挑了很久还没有买，你态度会怎么样？”“看到一堆顾客中有人在偷别人的钱包，你会怎么处理？”“有小孩子很随意拿你店里的东西，你会怎样处理？”等等。

　　调查回来了还得分析：什么问题最突出？什么矛盾最需要解决？学生们在作了统计后，针对其中比较突出的问题，制作了文明礼仪宣传单，一一分发给邻居和商家。“小孩子倒走在了我们前面，他们做得这么辛苦这么认真，我们肯定会支持的，我们也要做个文明人。”在反馈回来的信息单上，大人们的支持和配合，更让孩子们找到了动力。

　　长假七天你有没有新发现

　　大有可为的“小”事

　　继续等你来说

　　本报讯（记者张向瑜）一声问好，一声祝福，打造生活品质之城，文明礼仪是其中不可或缺的一部分。从环境卫生到节约能源，再到今天的文明礼仪，大有可为的“小”事大家越说越多。长假七天，你在外出旅游、走亲访友中，有没有发现新的“小”事？如果有的话，欢迎你和我们说一说。你可以登录“杭报小记者的空间”（https://blog.hangzhou.com.cn/?390482）留言，或拨打本报热线电话85109999。