窗口单位警察禁说群众反感用语

　　本报讯(记者侯莎莎)“嘿！说你哪，你是干什么的？”“我们下班了，回头再说。”“这事我们管不了，爱找谁找谁。”今后，市公安局窗口单位的民警，在接报警、接待群众时若使用群众反感的用语，经查实最重的将受党政纪处分。

　　据了解，今年年初，北京警方利用一个月的时间，采取直接走访、问卷调查等形式，深入社区、群众和执法对象当中，广泛征集群众反感的不文明用语和行为举止，以及群众欢迎的文明用语和行为举止。

　　上月起，北京警方在全局窗口单位范围内组织开展“杜绝群众反感的不文明用语和行为举止”专题教育活动。市公安局纪委特别印发《群众反感的不文明用语和行为举止及群众欢迎的文明用语和行为举止》手册，要求基层民警对照学习。

　　据悉，6月11日到7月31日，市公安局及各单位督察部门将对民警采取日常检查、随机抽查、警风监督员明察暗访等形式，对民警工作用语使用情况进行抽查。

　　凡在7月31日后，经检查发现或信访举报投诉查实，窗口单位民警继续存在不文明用语和不文明举止的，依照《公安机关窗口单位服务规定》等规定严肃处理，轻者批评教育并当场纠正，行为严重的，直至给予党政纪处分。

　　据了解，公安部《公安机关窗口单位服务规定》所称的“窗口单位”，是指各级公安机关值班室、接待室，交警队、刑警队、巡警队、派出所、车管所，出入境管理办证室、边防检查站执勤现场、信访办、办证中心以及其他直接面向社会，接待和服务群众的单位。

　　制表/游扬RB151