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据央视《经济信息联播》报道,今年的“五一”期间,出游人数大幅超过去年,高达1.79亿人次,创下了历史最高水平。在旅游投诉方面,门票价格上涨投诉比较集中,这个问题已经引起了政府部门的重视。
国家旅游局副局长张希钦说:“门票价格问题已经引起了国务院领导同志的关注,也引起了发改委价格决策部门的关注,通过这个黄金周,了解到的这个情况应该在下一次黄金周会很好得到解决。”
国家旅游局指出,今年“五一”旅游投诉比去年“五一”增加了近4成。投诉主要涉及旅行社、旅游住宿及景区景点,尤其是对景区景点投诉,已经超过总投诉量的1/3,其中相当一部分是对景点门票价格上涨的投诉。
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