卫生部：医院聘请警察是创建平安医院重要措施

　　来源:卫生部网站 选稿:实习生 陈路

　　2007年5月10日上午10：00，卫生部召开例行新闻发布会，卫生部新闻发言人毛群安向记者介绍了全国卫生系统将开展创建“平安医院”活动和我国护理工作进展的有关情况，并回答了记者提问。

　　以上是我要向大家通报的两个信息。下面按照惯例回答大家的问题。

　　法制日报记者：前一段时间福建省武夷山市医疗机构聘请警察任综治副院长，请问发言人对此有何评价？还有关于“平安医院”，“平安医院”到底有什么样的模式？比如说很多医院设立了警务室，是不是就意味着平安了？《指导意见》对“平安医院”的建设有没有阶段性的目标？比如说在多长时间内力求达到什么样的效果？谢谢。

　　毛群安：前一段大家也都注意到媒体上关于福建省武夷山市开展“平安医院”创建活动中的一些报道，媒体报道之后，我们也及时地做了一些了解。我注意

　　到中青报专门做了调查，地方就当时媒体报道的情况做了一些澄清。福建省是在全国最早启动“平安医院”的建设活动，聘请警务人员指导医疗机构开展综合治理和安全保卫工作，这是地方工作的经验，也是我们在“平安医院”创建活动中强调的一条很重要的措施。

　　刚才我对“平安医院”建设情况做了一些解释。打击极少数人利用闹事的方式谋求个人利益的医闹行为，我们的态度一直是明确的，必须严肃查处，不搞“平安医院”建设也要打击，搞“平安医院”建设更要严厉地打击。但是，打击医闹不是“平安医院”建设的全部。我在刚才的介绍中特别强调，“平安医院”的建设是着眼于平安建设的理念，“平安医院”建设的主体是医疗机构，首先我们要求各级、各类医疗机构要加强内部管理，从医疗服务到医院的管理到治安管理，要给患者提供一个安全、正常的医疗秩序和医疗环境。

　　对于一些媒体在报道中认为医疗机构借助警察对医患纠纷进行调处，这是一种误解。我今天在这里再次重申，医疗纠纷，包括医疗事故的处理，国家都有相应的法律法规，医疗机构作为医疗服务活动的主体，有责任、有义务畅通群众在医疗服务活动中的诉求，并且通过正常的渠道来处理。因为医院是一个公共场所，人员成份很复杂，仅仅依靠医疗机构内部人员维持正常秩序，目前来看，在发生突发事件时很难达到要求。所以，我们希望有关部门共同建立一个工作机制，因为维护医院的正常秩序，这不仅仅是医院自己的事，这还关系到群众正常的看病就医问题。所以，对“平安医院”创建工作，希望大家本着客观、公正地态度来进行报道，而不要片面地追求新闻效应。“平安医院”建设中，医疗机构是主体，要加强内部管理，但是维护医院正常的环境，也需要有关部门给予大力的支持和配合。在这里，我们要感谢相关部门长期以来对维护正常医疗秩序所作出的努力。在“平安医院”建设过程中，我们要探求一个更加有效的机制，就是要从实际出发，探索出一条比较有效的，多部门齐抓共管，维护正常医疗秩序的工作模式。

　　在这个领导小组和办公室的组织领导下，我们将组织制定阶段性的工作目标，以及“平安医院”创建活动的评价标准以及整个创建活动的检查督查的工作计划。

　　中国妇女报记者：关于很多医院有合同护士，这个问题卫生部有没有具体的举措，限制或者针对医院老是聘用合同护士，有没有具体的举措，是这样继续发展下去还是有什么限制措施？

　　毛群安：关于合同制护士的问题，现在根据我们了解，在各地有不同的情况。按照目前医疗机构的人事管理制度，对于新进入医疗机构的医务人员和护理人员可以采用聘用制的方式。目前在医疗机构里，有一些是老护士，他就是医院编制内的护士，新进入的就是合同制。合同制里本身的情况也不完全一样，针对对这种情况，为了加强护理工作，我们的一个原则就是强调医疗机构要重视护士队伍的建设，不管采取什么样的方式，我们要本着加强护理工作、重视护理人员的原则。再一个，我们也在今后的工作中着重解决好提高护理人员相应待遇的问题，因为护理人员目前待遇偏低的问题比较突出，这也是护士队伍不稳定的一个非常重要的原因。如果我们在实际工作中接触过护理人员，可以深切地体会到，要做好护理工作，应该说对护理人员的专业素质、业务素质的要求非常之高。如果说我们不能够在人事分配制度上合理地体现护理人员的劳务价值，就难以维护护理队伍的稳定，这样可能会因为护理队伍的不稳定，对整个医疗服务的质量造成隐患，这就是我们出台《中国护理事业发展规划》的一个非常重要的目的。