本报讯 (王曦)西安市新城区国家税务局办税服务厅,从2006
年起每月定期开展“岗位能手”比武活动以来,大大提高了服务效率。
如今,申报1户一般纳税人的平均时间只需2分钟。
据介绍,为了提高办公效率,减少工作失误,该服务大厅从2006
年开始,每个月都开展“岗位能手”比武活动。
厅的整体申报速度得到了提高,申报一户一般纳税人的平均时间缩短
到2分钟。这一举措,大大减少了申报期的拥堵情况,缩短了纳税人
的等待时间,提高了纳税人的办税满意度。
另外,他们还建立了延时服务、科长值班岗、绿色通道和纳税人
监督等制度,提升了办税的整体工作水平和服务水平。
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