哈市进一步提高行政效能 “无缝隙”服务满足社会需求

　　东北网5月12日电为解决目前市政府行政服务中心面积小、一些职能部门不能进驻中心的问题，今年哈尔滨市将按专业职能设立市政府行政服务中心分中心，并力争在年底前全部完成设定工作，在全市形成一个以市政府行政服务中心为中枢，横向辐射委办局，纵向延伸至各区、县(市)的行政审批服务系统。

　　据了解，去年哈尔滨市行政服务中心受理行政审批服务事项132955件，办结132305件，同比增长7.8%和7.7%；项目办结时限平均减少2—3个工作日，继续保持100%的按时办结率和客户“零投诉”、“零差错”。

　　为进一步提高行政效能，今年哈尔滨市将大力抓好行政服务中心建设，全力构建信息化行政服务网络，推行网上受理、网上审批、网上公示，建立行政审批电子监察系统，不断加大行政审批的监督管理力度，最大限度地减少行政审批的随意性和暗箱操作，将行政审批服务置于“阳光”之下。

　　此外，今年全市各级行政服务中心将把结果和投入结合起来进行绩效评估，采用“无缝隙”服务方式满足社会的多样化和社会化需求，并研究制定绩效评估方案，进而形成全市行政审批服务系统的长效管理机制。

　　作者： 王哲来源： 东北网－哈尔滨日报 编辑： 杜筱 ( 杜筱 的博客) 国 内

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