红桥区构筑社区卫生服务体系 呵护居民健康

　　创建门急诊、出巡诊、转会诊“三诊配合”；家庭病床、日间观察床、正规住院床“三床循环”的服务模式

　　为社区提供18项免费公共卫生服务，使60岁以上老年慢性病人的检查，都能在社区得到免费上门服务

　　以二级医院为指导中心，以9所社区卫生服务中心，50个社区卫生服务站为基础，社区卫生服务网络覆盖全区

　　日前，记者陪同红桥区邵公庄街社区卫生服务中心的医护人员携带医疗仪器来到富泰园社区居民魏文俊家，给他测血压做心电图。

魏文俊大爷今年已经81岁了，2003年被诊断患有高血压，每年要到大医院进行全面检查，按要求查眼底、测血压，每次都要花费一二百元，而且还得让家人提前请假、定车等，每检查一次都挺麻烦的。如今不同了，红桥区创建了门急诊、出巡诊、转会诊“三诊配合”；家庭病床、日间观察床、正规住院床“三床循环”的服务模式，为社区提供18项免费公共卫生服务，使60岁以上老年慢性病人的这些检查，都能在社区得到免费上门服务，极大地方便了患者，又为患者减轻了经济负担。

　　社区卫生服务以其省时、省钱、便捷、有效的特点，深受人民群众的欢迎，社区卫生服务的质量关系着群众的切身利益，是一个重要的民生问题。经过多年的努力，红桥区走出了一条“满足百姓需求，优质低廉服务，创建和谐社区”的社区卫生服务特色之路。

　　红桥区科学规划并逐步建立了以二级医院为指导中心，以9所社区卫生服务中心，50个社区卫生服务站为基础，覆盖全区的社区卫生服务网络。全面推行了“三级网络、三床循环、三诊配合”的服务新模式，形成了集预防、医疗、康复、保健、健康教育和计划生育技术服务等“六位一体”的社区卫生服务。全区社区卫生服务覆盖率已经达到100%，居民群众步行15分钟就可以到达一个服务中心或站。

　　“三级网络”就是按照街道区划和社区卫生服务要求，合理配置卫生资源。一是确立4所二级医疗机构和防病站等具有社区卫生服务地区性接诊能力的、功能齐全的医疗和防病机构，为社区卫生服务指导中心；二是按照辖区9个行政街的建制，以“一街一中心”的原则，优化重组、改造建成均匀辐射的9所社区卫生服务中心，并全部实现由单一医疗的医院型服务模式向为社区群众提供“六位一体”全方位服务的社区型服务模式转变；三是从实际出发，以每万人口、两个居委会，统一配置均匀分布便民实惠的50个规范化社区卫生服务站，并以区政府文件正式确定下来。从指导中心→服务中心→服务站，这种布局科学、规划合理、业务相融的三级网络，使红桥区社区卫生服务覆盖全区，有效地满足了全区广大群众的医疗保健基本需求。“三诊配合”就是以综合快捷的门急诊服务为便民窗口，以方便实在的入户出巡诊服务为利民手段，以急需应急的转会诊服务为亲民措施，为社区百姓提供优质的服务。“三床循环”就是通过家庭病床、日间观察床、正规住院床的服务，为百姓提供可选择的空间，根据病情需要上下双向转院治疗，极大地方便了百姓就医。同时，为更好地利用全区卫生资源，启动了社区服务中心与二、三级医院的对口支援、业务指导和双向转诊网络建设，使患者能够得到最及时有效的治疗。

　　这种具有特色的“三级网络”、“三诊配合”、“三床循环”无缝式链接服务模式，充分体现了以人为本、方便百姓、服务民生的理念。

　　与此同时，红桥区还从人民群众的健康需求出发，把社区卫生放在优先发展的位置，加强服务中心和站点建设与改造，进行信息网络建设，社区居民的健康档案资料输入网络系统，实现了居民健康档案电子化，慢病、计免、儿保、孕妇保健管理微机化。9所服务中心收费全部实行计算机操作，使百姓医疗消费真正达到了明明白白。红桥区每年开设5000张费用低廉的家庭病床，并根据社区群众的要求，坚持为群众提供入户采血、入户做心电图、入户进行健康教育等“十入户”的医疗保健服务。为提高社区服务效率，各社区卫生服务中心还配备了适用于家庭医疗服务的便携式心电图机、小型B超仪、血糖仪以及理疗仪器。各社区卫生服务中心统一印制了标有热线电话、责任医生电话号码、服务项目和收费标准的20万张社区卫生服务联系卡送至居民家中，并为全科医生购置了手机，社区全科医生为患者提供24小时服务，做到随叫随到，有效解决了老年人和行动不便人员看病需人陪护，家中无人照顾的难题。住在红桥区礼貌楼的高承英大娘，今年65岁了，被医院诊断为糖尿病、高血压、冠心病。儿女工作较忙，不能时常在身边照料，去大医院看病很不方便。社区大夫把联系电话号码告诉了大娘，她打个电话医生就能上门提供测血糖等医疗服务，十分方便，现在大娘的病已经得到了很好的控制。

　　由于在社区卫生服务方面的出色表现，2006年4月红桥区被命名为全国社区卫生服务示范区，并在全国经验交流会上进行经验介绍。瑞典、泰国等国际友人和全国28个省、市、自治区百余批领导和卫生专家、同行前来参观学访。

　　今年以来，红桥区又把为居民提供18项免费公共卫生服务作为切实改善民生问题的具体行动。免费服务项目涉及：慢性非传染性疾病管理、健康教育、一类疫苗预防接种、传染病防治、妇儿保健、老年保健等18项。其中包括对60岁以上老年人、低保贫困人群、在社区接受连续治疗的确诊慢性病患者建立健康档案；对60岁以上确诊并已建立健康档案的高血压、糖尿病患者，定期随访监测，指导用药和饮食，并定期进行眼底、尿常规、心电图等检查；对孕产妇进行产前追访、产后访视和相关指导；对新生儿进行访视和健康检查，给予婴幼儿生长发育及护理、辅食添加和常见疾病预防等方面的咨询指导，对0至6岁儿童定期健康体检，进行发育筛查测验，发现高危儿童及时转诊；对60岁以上老年人进行慢性病筛查，免费进行心肺、血压、血糖、心电图等检查，指导老年人保健。这些服务全部由政府买单，在方便群众的同时又不增加他们的负担。

　　在照顾到社区居民普通看病的需求外，随着红桥医院改扩建工程完工，红桥区今后将为患者提供更优质的医疗卫生服务，进一步拓展医疗辐射半径，可以满足本市西北部城区广大患者不同层次的医疗需求。