陕西“人人乐”超市忽悠人 代金券成了空头支票

　　买100送100 这100咋就成了空头支票

　　本报讯（记者 蔺荣梅） “本来就是冲着‘买50送50’去的，结果却拿着送的‘50元’代金券找不到可以买的东西。”近日，读者高先生气愤地告诉记者，“人人乐”超市用“返券促销”欺骗消费者。

　　消费者：“空头支票”忽悠人

　　据高先生讲，“五一”期间他要购买一些生活用品，朋友告诉他“人人乐”正在搞“买50送50”的优惠活动，他便抽空到“人人乐”解放路店采购。本来只买几件生活用品，结果超市促销人员再三鼓动他“买够100元的东西可以再送100元的代金券”，他便又买了几件没多大用处的东西才凑够100元。拿着超市返给他的“100元”代金券到指定的三楼选购“免费”商品，三楼主要出售服装、床上用品等，可是找了几圈后他问的所有专柜都说“不参加活动”，当问对方哪些参加活动时，多数回答是“不知道”，或“你自己慢慢找去”。无奈，他只好拿着“100元”离开超市。高先生拿出“100元”代金券给记者看，他气愤地说，“人人乐”超市分明是拿“空头支票”忽悠消费者，上当受骗的不光是他一个消费者，他希望广大消费者能联合起来向“人人乐”要个说法，也希望“人人乐”能主动站出来承认错误，并赔偿消费者损失。

　　高先生展示的两张面额分别为“50元”的红色代金券上有“人人乐”标志，代金券背面盖有“人人乐”超市财务专用章，并有“2007年5月9日”印记。记者看到，代金券的详细内容中有“此券不设找赎、不可兑换现金”、“仅限在我商场百货区一次性购买同一专柜品牌服装、皮具、箱包、鞋类、床上用品满100元可使用1张，即减免50元；满200元可使用两张，即减免100元”、“参加活动的商品，如确属商品质量问题需办理退货，将扣除用券部分的金额”等。

　　人人乐：我们就是“返券促销”

　　随后，记者以消费者的身份和“人人乐”取得联系，电子城店服务台曹小姐告诉记者，他们这次活动就是“返券促销”，5月7日发券结束，9日用券结束，参加活动的只是服装和床上用品等部分产品。解放路店服务台冯小姐就消费者反映“找不到可以买的东西”解释说，店里参加活动的不是一两个专柜，“多得很，要自己问”，另外她也承认他们就是“返券促销”。

　　省消协：“人人乐”违反相关法规

　　就“人人乐”返券促销一事昨日记者采访了省消协。张正佑副秘书长告诉记者，“人人乐”超市“返券促销”明显违反了《消法》和商务部有关“规定”，这和中消协曝光返券促销七大陷阱中的内容一样。他提醒消费者今后购物一定要理性消费，不要陷入商家“捆绑销售”的怪圈中，否则最后又买回一堆对自己没用的东西。消费者若碰到类似问题可直接找商家协商维权，也可以向工商、物价、消协等部门投诉。