舒姝在做准备工作,把头发扎成马尾
舒姝细心擦电视
故事导读
她是一个时尚、靓丽的女孩。她拥有两种不同的身份:课堂上,她是聪慧的女大学生;课余,她是一位勤快朴实的保洁员,干着既脏又累的活儿。
她,家境富裕,兼职保洁员不为赚钱,只为体验生活的酸甜苦辣……
昨日中午,西南大学八教楼。伴着下课铃声,学生涌出教室。人流中,一个高挑的女孩特别显眼——一头时髦的披肩卷发,黒底白点的蝙蝠衫、线条简单的牛仔裤。精心从独特小店淘来的着装让她有些与众不同,时尚成熟中洋溢着青春的气息。
她正和同伴谈笑风生,一个电话突然而至。
“业务来了!”与同伴告别后,她加快脚步朝寝室奔去。雷厉风行的作派和刚才的淑女风范判若两人。
她就是舒姝,20岁的她是西南大学经济管理学院旅游管理专业大二学生,也是在校大学生自办企业“自家人家政服务公司”的兼职保洁工。公司里,与她一样做保洁的女大学生还有五六人。
做保洁只为吃苦
“大美女做保洁,有没有人敢雇哦?”见舒姝跃跃欲试,朋友打击说
舒姝出生在四川中江县一个富裕家庭,父母都有不错的工作,每月定时给她700元生活费,大项开支另算,从不大手大脚的舒姝每月都有结余。上大学后,许多同学纷纷做家教挣外快,舒姝却丝毫没动心,因为做家教对自己提升不大。
今年4月14日,经济管理学院大三学生李洪宇和几个同学合伙注册了“自家人家政服务公司”,在西南大学校园内招兼职员工,许多同学跃跃欲试,舒姝身边的同学也纷纷填表报名。当听说做家政会遭遇不少白眼,还有挑剔的雇主、且薪酬也比家教低时,许多人选择了放弃。
“我来试试!”别人丢掉的报名表被从小很少做家务的舒姝捡起来。“大美女做保洁,有没有人敢雇哦?”朋友眼里,舒姝是时尚的代名词——每次同伴买衣服,她都是美学顾问。有时,舒姝在小店精心淘到的时装,多会被身边的朋友效仿。就是这样一个时尚美女,实在和做保洁的大妈扯不到一块。但,朋友的劝告却并未动摇舒姝的决心。
她坚决要为自己“找苦吃”。原来,去年暑假,舒姝曾到一家酒店实习。工作很简单,就是做服务员为客人上菜。每天站七八个小时,让从小就没吃过苦的舒姝有点撑不住。而且,客人多时,舒姝总觉得手忙脚乱。那次短暂实习后,舒姝就想给自己找个吃苦的地方。因为,在家里,全家人都把她当宝贝,压根与“苦”沾不上边。而为别人保洁,正好给自己提供了一个锻炼的平台。
“保洁工作很苦,可以锻炼自己的毅力;在雇主家,你要随时察颜观色,这样可以培养自己的观察敏锐度;而且,家政和酒店客房管理有着相似的地方,可以理论与实践相结合。”毕业后有志于到酒店发展的舒姝,提前为就业做准备。
上班前先摘首饰
“衣着简单点,人朴实点,雇主才喜欢。”
中午1时,舒姝准时来到位于北碚步行街的“自家人家政服务公司”。领取雇主地址和保洁用品后,舒姝开始做出发前的准备。她用一根皮筋把一头美丽的披肩卷发扎成马尾,小心地把耳环、手镯和项链等首饰一一取下,放进小包。然后,她换上工装,转眼,时尚美女就变成了朴实的邻家小妹。
“衣着简单点,人朴实点,雇主才喜欢。”舒姝还清晰地记得,第一次到月亮田一雇主家做保洁时,因打扮得较为时尚,连做两家,雇主都关切地问:“小妹,你在家没做过家务吧?”舒姝的脸不由得红了。此后,舒姝每次出工前,都争取让自己回归简朴。“稳重、朴素,雇主才更放心、更信任你。”舒姝觉得这也是对雇主的尊重。
除了多向熟练工阿姨请教,舒姝也经常自我练习。五一回家,舒姝做的第一件事,就是为自己的家做一个全面大清洁。
岗前培训,第一次看到柜子里那么多的瓶瓶罐罐,舒姝和同伴们有些不知所措。洗石剂、万能水、除油剂、草酸,各种试剂的用法用量,舒姝都用心记下,整整记了一整页。
雇主家在文星湾,两室一厅。一进门,舒姝就和同伴李臻丽、黄敏穿好鞋套,然后与雇主进行沟通——哪里需要重点保洁,哪里不能动。“先做卧室、客厅,然后做厨房和卫生间,最后做地面。”沟通完毕,三人迅速分配好房间——舒姝负责客厅,另外两人做卧室。“保洁要先上后下,先擦玻璃、茶几、电视、家具,最后才做地面。”舒姝熟练地拿起双面擦开始给玻璃做清洁。然后仔细地用湿毛巾把茶几、木沙发上地灰尘抹去。为避免蒙尘,桌上的花瓶等小摆设则需用毛巾擦拭后,放回原位,稍做停顿再换干毛巾把遗留水分擦干。
厨房油渍过大,李臻丽拿出除油剂抹在帕子上,轻轻一擦。几分钟后,灶台和抽油烟机就恢复了金属的光泽。“做保洁要用巧劲儿。”做了几次,舒姝和同伴们就琢磨出一些小窍门——地板上不好清洗的斑点用万能水;玻璃打湿后,用报纸擦拭会更明亮;整理厨房时,擦完的小物件一定要及时归位,避免东西太多放乱……
做保洁的一些禁忌也被大家牢记于心。比如,东西擦净后,一定要摆回原处,方便雇主查找;只擦摆在外边的东西,而柜子、抽屉里的东西不能随意乱动,以尊重雇主隐私;整理卧室时,只需把床头上的灰尘小心拂去,床上的铺盖最好不要碰;清洗卫生间时,浴缸是否保洁,最好事先咨询雇主……
“说起来条条框框很多,其实很简单,关键要学会和雇主沟通。”舒姝说,只要时处处为雇主着想,一般不会闹矛盾。比如,雇主家有小孩睡觉,工作时最好轻手轻脚,不要把小孩吵醒。遇到不清楚的地方,多征求雇主意见。心通了,“事”也就省了。
两小时后,整个房间焕然一新。舒姝和同伴们很有成就感。不顾疲惫,她们又拿出自备的空气清新剂,为雇主的生活环境换了个新口味。
悟出一番道理
“工作只有分工不同,没有高低贵贱之分。”
“每次做完保洁,特别有成就感!”舒姝说,虽然只是抹屋、扫地,做完后,大家却能感到一种充实和满足,兴奋劲儿不亚于考了好成绩、获得奖学金。而且,从这些琐碎小事中,也常能悟出大道理。对此,大家戏称为“意外收获”。
大一女孩李臻丽来自云南玉溪,在家时就喜欢帮着父母做家务,且做得相当漂亮。但第一次到雇主家干活儿,她却异常紧张。“拿什么东西都小心翼翼,生怕打烂了。”李臻丽说,以前在家做清洁,每次都是随心所欲——东西想怎么收拾就怎么收拾,高兴了,还会把音响打开听听音乐,边唱边做。受雇于人,许多雇主都有特定的想法,自己就得去实施。
“熟能生巧,行行出状元。”每逢和公司里技术熟练的阿姨一同做保洁,姑娘们都感触颇深。虽然大家可以做得一样干净,但速度明显比阿姨慢。以前,每次地上弄脏了,舒姝总是见妈妈很快就拖好了,直到自己真正干了这一行,才正切体会到个中辛苦,才明白任何工作都不简单,要想做好都要勤于钻研。做保洁,带给雇主的是清爽。同样,也能体现保洁员自身的价值。特别每次完工后,雇主那真诚的感谢,就是对自己付出的最大肯定。
进入大学后,每次校园招聘会上,舒姝都会看到师兄师姐们为了一个工作挤了破头,而有些短期内收入较低的工作都无人问津。看着师兄师姐们为工作而眉头紧缩的样子,她也会不由自主地为自己的未来着急。但做了保洁后,想法慢慢变了。
“其实,工作没有高低贵贱之分,只是分工不同。”舒姝说。
本报记者 孟祥伟 摄影报道