KTV内遭打顾客索赔精神损失费

　　本报讯 （记者 张易）消费者在ＫＴＶ消费时和工作人员发生争执，随后遭到殴打，日前，受辱的消费者将ＫＴＶ告上法庭，要求赔偿。

　　今年4月6日晚上，王小姐和朋友来到南京中山北路一家ＫＴＶ唱歌，途中，王小姐发现包间内的沙发上有一块污渍，王小姐便喊来服务生，要求换个房间，服务生检查后怀疑污渍是王小姐和朋友不注意将饮料碰到了沙发上，这是王小姐的行为造成的，不能换房。

一听服务生冤枉自己，王小姐急起来了，当场和服务生发生了争执，随后，ＫＴＶ来了数名服务员将王小姐和其朋友困在房间里，混乱中，王小姐被人打了耳光，身上也遭到了撕扯。最后，王小姐等人以要报警为由，这才得以脱身。事后，王小姐向警方报案，随后又到医院进行治疗，经查，王小姐身上有多处软组织挫伤。

　　无故遭到殴打，王小姐越想越生气，干脆一纸诉状将ＫＴＶ告上了法庭，要求ＫＴＶ赔偿医药费外，还要赔礼道歉，赔偿精神损失费，而ＫＴＶ方面认为事情原因是王小姐提出无理要求在先，不愿进行赔偿。

　　南京金三联律师事务所朱律师：王小姐到ＫＴＶ消费，其权利应受《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护。该法第二十五条规定，“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。”王小姐在酒吧消费时被人殴打是不争的事实。对王小姐动手的系ＫＴＶ工作人员，其行为产生的法律责任应由经营人承担。