闫先生在一起交通事故中受伤,对方是智利驻华使馆的一名外交官。由于语言不通,外交官委托自己的翻译和保险公司代为处理对闫先生的赔偿。而闫先生未能理解外交官的用意,也不了解保险赔偿程序,误以为对方不愿承担责任,一怒之下,竟要将外交官告上法庭。
出游遭遇车祸受伤
“我坐在朋友的电动自行车后座,快到丽都饭店的时候,一辆挂着使馆牌照的小轿车超过我们后忽然右转,我们一下就撞上了!”5月3日,闫先生坐着朋友的电动自行车外出游玩,因刹车不及,撞到了一辆右转弯的小轿车后部。闫先生告诉记者,他被摔下车后,身上多处挫伤,左腿膝盖下方被石子划出一道3厘米的伤口,流了不少血。他的朋友并无大碍,电动自行车的前轮和车把有些变形。
“车上下来一个老外,又高又壮的,他冲我们摆手,说的话一句也听不懂。我朋友把他拦下,然后报了警。”据闫先生介绍,交警赶到后,判小轿车负全责。但该外国男子对交警的处理有些不理解,就打电话给自己的翻译,翻译在电话中听取交警的处理意见后,再转述给外国男子,并进行解释。“本来几分钟就能解决的事情,足足用了3个小时才处理完!”在此过程中,闫先生了解到,该男子是智利驻华使馆的一名外交官。
事故处理结束后,这名智利外交官表示,对于闫先生的赔偿问题将由他的翻译通过保险公司代为解决,随后驾车离去。闫先生也被朋友送到附近的望京医院就医。
怀疑外交官逃避责任
“现在看病太贵了,我的钱快花完了,腿伤了,有活也不能去干。”闫先生开始向朋友求助,朋友让他找老外要钱。“他们都说我太傻了,当时应该让老外带着去看病,现在找人家可不容易了。”
闫先生根据那名智利外交官留下的电话与其翻译取得联系,希望对方能先支付2000元医疗费。但翻译和外交官沟通后表示,他们已经买了保险,保险公司会负责赔偿,如果闫先生急需用钱,可以先借给他500元现金。
随后,闫先生向自己的朋友询问保险公司能否给他赔偿。朋友告诉他:“保险公司都是给上了保险的人赔偿,你又没上保险,人家凭什么赔你!”这下闫先生慌了,心想,老外是不是想以保险为托词推卸责任呢?他又打电话给外交官的翻译,要求对方尽快支付医疗费。由于一时难以达成共识,闫先生因为心急,在电话里有些出言不逊,双方渐渐产生了矛盾。“我还以为外交官打算不给我钱呢,我就决定去法院告他!”闫先生的火气越来越大。
外交官原来被冤枉
日前,记者与外交官的翻译赵女士取得了联系。赵女士告诉记者,出事的外交官是智利驻华使馆的人,他一直没有推卸自己的责任,只是想通过保险公司解决赔偿问题。“他们的习惯和我们不一样,没有个人先垫付医疗费的惯例。”赵女士向记者表示,闫先生因为不了解外国人的习惯和保险理赔的程序产生了误解,通电话的时候口气又很生硬,而且还说了粗话,这让沟通很难再继续进行。
记者随后又与负责这起事故赔偿的平安保险公司的雷女士取得联系,了解到该外交官所购买的是车辆全险和第三者责任险,保险公司依据第三者责任险有关规定将担负对闫先生的赔偿。雷女士说,保险公司要等到闫先生的医疗过程全部结束才能启动赔偿,而当时他腿上的伤口还有半个月才能拆线。
记者随后将使馆和保险公司方面的说法向闫先生做了解释,他表示是自己一时着急错怪了人家,愿意向外交官和他的翻译道歉。
昨天,记者获悉,保险公司已经向闫先生做了赔偿。另外,外交官了解到闫先生的经济情况后,还在保险公司赔偿前,先行支付给闫先生1000元现金。
晨报记者 王歧丰 文并摄
线索:闫先生
事情经过
使馆轿车超车右转,自行车撞上
闫先生被摔下车受伤
语言不通,交涉3小时方处理完
轿车全责,赔偿交由保险公司负责
闫先生误以为老外推卸责任
要到法院告老外
记者传声筒向闫先生做解释
保险公司赔偿闫先生
闫先生表示,以后要多学点常识,少闹点误会。
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