坚持以人为本 构建和谐征稽

　　记者近日从陕西省西安交通征费稽查处获悉，该处坚持以人为本的工作理念，积极构建和谐征稽，发扬“团结拼搏、昂扬向上、求真务实、开拓创新”的西安处精神，按照处党委制定的“13810”的总体思路和“四抓一帮三推进”的具体措施，抓住有利时机，实现了今年一季度开门红，完成征费任务25653.87万元，完成年计划的25.53%，二季度有望提前实现时间、任务双过半，努力完成征费任务达5亿元以上，为全面推进西安交通征稽工作又好又快地发展和促进我省交通事业又好又快地发展奠定了良好的基础。

　　西安交通征费稽查处处长许原生告诉记者，2006年，西安处坚持思维观念创新，科技体制创新和征管稽查手段创新，圆满完成省征稽局下达的规费征收任务，在全省交通规费征收中再次发挥了主力军作用。去年全年共征收公路规费93930万元，超年计划12.36%，超额完成省局下达的8.97亿元征收计划，创造了西安征稽处历史新纪录。这个新纪录来之不易，凝聚着全处干部职工的艰辛努力和奉献。今年，省征稽局下达西安处规费征收计划为10.05亿元，征收任务是10.35亿元，西安处将继续发挥队伍建设排头兵，规费征收主力军的大处作用，努力使西安处规费收入突破10亿元大关，实现新的历史性突破。

　　在谈到今年年初制定的“13810”工作思路和工作目标时，许原生处长说，“13810”即一个指导思想，三个基本坚持，推进八项工作，突破10亿元大关。

　　“一个指导思想”就是以科学的发展观为指导，统领征稽工作的全过程，树立“以人为本”的工作理念，促进构建和谐征稽，坚持带好队伍征好费的工作宗旨，进一步动员全处职工团结奋进、开拓创新、求真务实、真抓实干，继续发挥队伍建设排头兵，规费征收主力军的大处作用。着力为基层为职工多办实事，排忧解难，全面推进全处的建设和发展，努力把西安处做大、做强、做实、做美。号召全处干部职工，在新的一年用新观念研究新情况，用新思路落实新任务，用新办法解决新问题，用新举措开创新局面，以各项工作创新和超越，迎接庆祝征稽队伍组建20周年。

　　“三个基本坚持”一是坚持解放思想、更新观念、开拓进取、做到思维观念创新。在新的一年里，只要有利于队伍建设、有利于规费征收、有利于事业发展的设想、措施和方法，我们都要大力支持和提倡，都可以大胆地探索、大胆地试验、大胆地创新。

　　二是坚持在征稽工作中对先进科学技术和管理方法的应用，做到科技体制创新。要不断开发、改进适应当前征费、稽查工作的新程序、新方法，增加征稽工作的科技含量，努力提高规费收入；引入科学合理的用人机制，调动广大干部职工的工作积极性，促进队伍建设；吸收其他单位业务管理中的成功经验，改进本单位、本部门的工作模式，促进规范化建设再上新台阶。

　　三是坚持研究新形势下征费、稽查工作的新办法、新措施，做到征费稽查手段创新。要尽快适应微机联网征费、稽查移动征费、银行代征等新的征费方式，研究在新的征费形势下，提高规费收入、提高服务质量、提高稽查效益的新方法，要在创新手段和扩大成果上下工夫。

　　“推进八项工作”一是职工队伍建设以推进整体素质为目标。在新的一年里，我们要通过加大对职工队伍教育培训，根据征稽工作的需要，不断完善职工的知识结构，提高工作技能，增强敬业意识、服务意识、大局意识，全面提高征稽队伍的整体素质。全处干部职工参加省局考试及格率要达到90%以上。

　　二是领导班子建设以推进整体合力为目标。要通过加强班子成员之间的精诚合作，转变干部队伍的精神面貌，增强领导班子的凝聚力、战斗力。各级领导干部要深入基层、深入群众、深入实际调查研究，帮助基层单位和职工解决实际问题和困难，最大限度地调动广大干部职工的积极性，保持奋发向上的精神状态，形成干部之间团结协调、干群之间关系融洽的局面。各级领导班子的群众满意率必须达到省局要求的90%以上。

　　三是征费稽查工作以推进质量和效益为目标。联网征收、银行代征、移动征费、电子稽查等先进技术的应用，在有些岗位和环节上明显提高了工作效率，我们要针对现行征费难、稽查难的新情况，想办法、定措施，有效化解征缴矛盾，不断挖掘费源，既要使我们的规费不流失，又要保证征稽形象不受损害。

　　四是文明服务以推进提高优质高效为目标。要进一步转变执法观念，转变工作作风，明确以人为本、以本为本、服务为本的执法理念。通过文明高效的服务，化解征缴矛盾，营造良好的征缴环境，达到多征费、征好费的根本目的。只有把文明服务、优质高效作为我们工作的最高境界，那么，规费征收自然就会不断增长。

　　五是党风廉政建设以推进提升征稽形象为目标。要积极开展干部职工廉政教育，构筑拒腐防线，强化源头治腐的力度，广泛开展正反两方面警示教育；各级领导要在廉洁奉公方面向全体干部职工做表率；加强行风建设，增强征稽人员遵纪守法、拒腐防变的能力，杜绝“三乱”现象的发生，实现“班子不垮，干部不倒，党员职工不掉队”的廉政建设目标，树立征稽队伍良好社会形象。

　　六是精神文明建设以推进规格层次为目标。继续推行“服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制”等制度，加强对窗口服务岗位工作人员劳动纪律的监督和管理，促使全体干部职工进一步改进工作作风、增强服务意识和干好本职工作的自觉性，不断提高服务质量，力争在已建成的“文明单位”、“青年文明号”和“文明示范窗口”在规格和层次上有新的突破。

　　七是规范化建设以推进巩固和提高为目标。通过三年多的不懈努力，我处规范化建设取得了“满堂红”的丰硕成果，有力地促进了行政管理、业务基础建设、队伍建设和社会形象建设等方面的工作迈上新台阶。各单位要按照省局重新修订的考评标准，常抓不懈、持之以恒，不断巩固、提高管理质量。今年力争在我处再建成1到2个规范化建设标兵单位。

　　八是安全稳定工作以推进杜绝各类事故为目标。全体干部职工要时时讲安全，处处防事故，要从制度落实上、措施执行上从严要求，防患于未然。今年我处也要实行问责制，谁出问题谁负责，板子一定要打在具体人身上。

　　2007年是全面贯彻“十一五”规划的第二年，机遇与挑战并存。陕西省西安交通征费稽查处将在“三个代表”重要思想和科学发展观指导下，紧密围绕局党组的工作思路和处党委的工作部署，保持昂扬向上、真抓实干的工作精神，不断增强政治意识、大局意识、忧患意识和责任意识，全面推进各项工作向前发展，努力为陕西交通事业又好又快发展做出更大的贡献！

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