5月22日,天津市档案馆、南开区档案馆联合在南开区三潭东里社区开展“红头文件进社区”为民服务活动。
为群众提供红头文件利用服务是案馆服务社会的重要途径,市档案馆每年平均接待利用者500余人次,接待电话咨询千余人次,有效地为社会提供了现行政策的咨询和提供凭证。
工作人员为群众耐心讲解
此次红头文件进社区活动提供劳动保障、安全生产、民政优抚、医疗卫生、工商管理、食药监督、财政税收、环境保护等文件48类、4000余份,相关群众切身利益的文件涉及离岗待退、工资福利、工商税务、供热取暖、住房补贴、伤残优抚、工龄计算、下岗再就业、医疗卫生、社会保险等10类200余份。
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目前天津市档案馆还将这些文件进行了全文扫描,建立了现行文件全文数据库。工作人员并就如何登陆天津档案网查找这些文件全文进行了现场演示。这样有条件的群众在家中即可查找到相关文件。
工作人员还就进入档案馆利用文件问题进行了现场咨询。到档案馆查阅利用已公开现行文件的范围包括:市委市政府制发及其所属部门制发的可开放的政策性文件、制度、办事程序及现行法律法规;国家、省、市政策法规汇编、文件汇编等;市委、市政府及其所属部门公开或内部出版发行的资料、画册、文集、杂志及信息简报等。;反映国情、市情的书籍、资料等。
查阅者持有效证件,包括身份证、工作证、学生证、介绍信等办理登记手续后即可查阅,并对于选定的内容提供复制服务。档案馆除提供咨询及查阅服务外,还向利用者提供电话、信函等查阅服务和代查服务。服务时间是周一至周五8:30——17:30。
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