本报讯 (记者 张锋哲)一位普通的哥因为4天的热情服务,让一对年近80岁的广东老年夫妇游客感动不已。
广州游客李屏今年“五一”黄金周前夕决定带父母到仰慕已久的西安游览,为了能够保证在游玩期间交通便利,她先在网上搜索可靠的出租车司机,西城出租车公司的李随喜师傅被李女士随机选取并进行了联系。
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李随喜热情地介绍陕西各景点的游玩安排,在去东线兵马俑、华清池的路上还提醒应该注意的事项,如怎样选导游、怎样买纪念品、怎样参加景区互动节目等,并一再表示陕西人热情好客的品质始终没变,个别野导游和劣质纪念品不代表陕西新形象。特别是李师傅还给三人准备好矿泉水和西安旅游地图等礼物,知名景点被一一勾勒出来。
晚上回到市区李师傅仍旧没有闲着,除赶紧送游客参观大雁塔、碑林外,还观看亚洲最大的音乐喷泉表演,观看大唐歌舞并吃饺子宴。李女士为自己选择的驾驶员感到满意,也为西安的哥品行高尚,周到安全的服务表示感谢。她在感谢信中这样表示:西安不愧为千年古都,这里的每一寸土地都蕴含着古老的文明,所以培育出这么高素质的好心人。
记者昨日从西安出租汽车管理处获悉,李师傅的事迹已被车队报至管理处。今年该处首次设立10万元文明服务奖励基金,驾驶员的优质服务事迹被放在首位。管理处办公室张小平告诉记者,这个变化表明西安市出租汽车从业者已经整体向优质服务转变,这才是出租汽车市场竞争的根本。李师傅的事迹有望获得这一荣誉。
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