行政部门办事不顺可找“黑脸包公”投诉

　　晨报讯 （记者 张剑通讯员梅利华）被称作“黑脸包公”的市行政效能电子监察系统，已于21日正式启用。企业个人办事不顺，可通过该系统进行投诉。

　　市纪委副书记、市监察局局长徐晓兰介绍，通过该系统，企业和群众在我市15个区级政府服务中心和41个市直部门审批窗口办事时，可根据受理流水号登录武汉审批网，随时查询办理结果。

　　徐晓兰承诺，市监察部门收到投诉后，将在3日内做出是否受理的决定，并通知投诉人；对于受理的投诉，将在20日内通知投诉人办理结果，或在武汉审批网站上公布。对于查证属实的投诉，将依纪依规追究有关责任人的行政过错责任，同时对该部门在系统绩效评估时进行扣分处理。

　　据悉，市行政效能电子监察系统去年8月正式启动建设，去年底投入试运行，至今年4月30日，该系统每天监察审批事项1200余项，138109件审批事项在电子监察下审批，办结130924项。