据新华社电号称在欧美杀毒产品评测中“误报率极低”的洋品牌杀毒软件卡巴斯基,在中国却被指为“误杀之王”,自2006年11月以来的短短半年时间内就出现了22次“误杀”,最令卡巴斯基的中国同行耿耿于怀的是卡巴斯基杀毒软件屡屡“误杀”的正是他们的杀毒产品。
在旗下的“卡卡上网安全助手”5月19日不幸成为卡巴斯基最新的“误杀”对象之后,国内杀毒厂商瑞星公司拍案而起,日前将卡巴斯基最近的22次“误杀”情况公之于众,从而也将防病毒市场上的“土”、“洋”品牌之争引入高潮。
瑞星公司称:根据网民和用户的举报及最新技术统计,自2006年11月至今,卡巴斯基杀毒软件共发生多达22次重大误杀事故,受害者全部是拥有海量用户的重要软件产品,其中不乏中国本土主流软件,以及卡巴斯基竞争对手的软件产品。瑞星并把这22次“误杀”采用列表的方式逐项公布了出来。瑞星还称:由于卡巴斯基对这些严重误杀事件采取不公布、不承认、不道歉、不赔偿的态度,以至于众多的受害用户至今依然被蒙在鼓里毫不知情。
对于瑞星的这一指责,卡巴斯基表态称:“以用户安全放在第一位,并不事先假设任何软件是恶意软件或流氓软件,对于任何对用户造成影响的威胁,卡巴斯基都会实时、负责任地提醒用户注意,直到这些威胁相应修正后消失。”卡巴斯基似乎暗示:瑞星的“卡卡上网安全助手”存在“对用户造成影响的威胁”。
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诺顿“误杀”引发首例索赔案
用户向法院递交诉状 讨要5万元损失
据《北京晨报》报道昨日记者获悉,诺顿软件用户刘先生,因“误杀”事件导致电脑中大量数据丢失,前日已向北京海淀法院递交诉状,提起首例赔偿案。据了解,法院已经收下了刘先生的诉讼材料。
据了解,本月18日开始,“诺顿”软件在对病毒库进行升级时,误把WindowsXP操作系统的几个关键的系统文件当成病毒删除,造成其国内大量软件用户电脑系统瘫痪。事后,诺顿杀毒软件所属的赛门铁克公司表示对此次事件“深表歉意”。
万腾律师事务所张华利律师,是诺顿软件用户刘先生的代理人。他表示,此次“误杀”事件,造成刘先生电脑内的文件全部丢失,损失至少10万元。当时刘先生正在准备投招标工作的文件全部丢失,同时,因为电脑瘫痪无法在网络上进行股票交易。刘先生在诉状中向诺顿软件生产商赛门铁克(北京)公司索赔交通费、误工费、财产损失费等共计5万元。
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