本报株洲讯(李春璞)昨日,株洲市正式启动消费者评议活动,并向社会公开征集消费者评议代表50名。
此次评议对象为供水、供电、供气、有线电视、公交、铁路、民航、银行、电信、保险、邮政、房产、医疗、商贸零售等与消费者密切相关的服务行业。
该活动在面向株洲市民征求对评议对象意见的同时,还公开征集聘任50名消费者评议代表。这些代表的职责包括:对被评议行业和部分特殊窗口服务单位的服务质量、服务水平和服务作风等情况进行经常性的明察暗访,广泛听取各方面的意见和建议,对被评议单位的服务质量作出客观、公正的评价等。消费者评议代表有知情权、调查权、评议权和表决权。
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