质量和售后没有保障 二手手机不一定实惠

　　以低价吸引消费者，质量和售后却没有保障，出现问题后消费者也很难顺利维权——二手手机，不一定真实惠

　　功能多、款式新的价格太贵，便宜的手机功能档次又不理想，于是，二手手机便以低价吸引了不少消费者，但记者在采访中了解到，二手手机市场却并非消费者“淘宝”的乐土，隐藏在低价背后的质量、售后服务乃至诚信缺失的问题颇为突出。

　　以廉价诱人

　　记者在采访中发现，现如今二手手机市场上的品牌、型号、款式可以说是相当丰富，品牌上诺基亚、摩托罗拉、索爱、三星、夏新等众多国内外一线品牌几乎一应俱全；机型方面，不但有目前市面畅销型号，就连厂家早已停产的机型都能找得到。与此同时，二手手机的价格更是相当低廉。例如一款40和弦，带手写中文输入和30万像素摄像头配置的直板智能手机，新机卖到1600元左右，而二手的只要900元就能拿下。另一款带MP3、照相等功能的八成新手机，只卖700元，仅相当于新机价格的一半。据商家透露，现在大多数二手手机都较同型号新机便宜20%至40%，甚至更低。如果消费者对手机性能没什么要求，花个两百多元买一部二手手机非常容易。

　　质量售后难保

　　然而这些“价廉”的二手手机，却并没有像消费者想像的那样“物美”。相反不少购买者都在抱怨，二手手机普遍存在严重的质量和售后问题。消费者林先生一个多月前购买了一款二手手机，不到一个月的时间，手机就出了问题。但当拿着手机找商家维修时，商家却以二手手机不保修为由，拒绝了林先生的要求。后来到相关维修部检查后，说是主板出了问题需要更换，但换主板的价格与买一台新手机相差无几。除了质量难保外，如电池、充电器等大多数的手机配件也不在保修之列。而且许多二手手机商家根本就没有保修卡，甚至连发票和相关购物凭证都不提供，因此即使一些商家做出了“保修”的“郑重承诺”，等手机出现问题后消费者也很难顺利维权。

　　买二手手机不一定实惠

　　针对二手手机消费市场上存在的问题和消费者维权过程中遇到的麻烦，可维律师事务所的律师建议说，首先不论是二手手机，还是新手机，商家销售时都应给消费者开具相应发票，作为消费者，更应有向销售方索取发票等销售票据的意识，因为这些都是保障消费者权益的重要凭证。其次，虽然国家对二手手机及其配件的保修尚无明确规定，但保修期的最终确定是需要消费者和销售方协商达成的，并不是销售方自己说了算，而且消费者也应要求商家提供维修凭证，以防其日后食言。此外，消费者还要注意，购买手机不要过分追求“性价比”，况且一些二手手机虽然价格便宜，但其号称的“高性能”、“高配置”都免不了大打折扣，再加上日后维修的花费和奔波，并不一定有多大实惠。