不妨设个企业版“大学满意度排行榜”

　　杨绍福

　　根据大学生在生活、学习、教育、就业、收入、消费等方面的满意度，《新世纪周刊》对中国100所大学进行排名，这是该刊第二次推出《中国大学满意度排行榜》。中央美院、香港大学、清华大学分列前三甲。

（5月30日《东南快报》）在排行榜比蚊子还多的年代，大学满意度排行榜虽有些新意，但肯定也要承受不小的批评压力。的确，学校满意度是个很难说明问题的概念，因为它是学生主观的体验，不可能有客观的衡量依据。

　　实际上，排行不能仅为了论辈，而应以科学反映影响高等教育质量的因素，了解大学生的学习状况和思想状况为指向，为问题的解决提供基础性数据。因此，最关键的就是要讲求实效性和针对性，而不是寻求噱头。

　　目前琳琅满目的大学排行中，很少见到对大学有参考价值的调查。其主要原因就在于把衡量大学质量的指标放在了学校有什么上，而不是关注学校为社会贡献了多少力量。其实，如果能认真调查用人单位对大学的满意度，了解毕业生的大学学习所得能否满足工作所需，探寻大学与社会不能接轨的原因所在，这种调查结果就将有助于高校正确评价其人才培养状况，有助于大学生们提前解决师兄师姐们曾遇到过的难题。这既于高等教育的改进有利，又能为大学生的生活和学习提供方向指导。

　　在国外，已有一些组织在做这些工作，如德国的《经济周刊》每年都要对企业心目中的精英大学作调查。其调查的指标，不是高校的学术能力、硬件设施、教师水平、论文发表数量等，而是把评价权交给企业，评出企业心中中意的大学。他们将调查表发到1000个德国大企业，让这些企业的人事部门负责人根据企业中大学生的工作表现和能力水平，来评判这些大学生学习所得如何，进而较粗略地反映大学育人状况如何。这种调查有值得我们学习之处，那就是不要将目光一直盯着大学间的竞争和排名，而应关注大学教育应培养怎样的人才，以及如何来培养。

　　对大学进行排名基本属于自娱自乐，而了解企业对大学人才培养情况的评价，则更体现出务实精神，可为学校的改进、学生的成长提供有效的数据引导。我们不妨多听听企业对人才的看法，了解毕业生们在工作中能否胜任，并以此来反思高等教育的教学内容和教育质量。