银行自动柜员机经常“饿肚子”-

　　加钞速度慢了，市民小额取款也只好到柜台排队等候

　　为了缓解排队取款现象，各银行提高了自动柜员机取款限额，由于“始料不及”又引发了新问题——市民通过自动柜员机取款的金额大增，银行不能及时给自动柜员机填饱肚子，有时取50元也要到柜台排队了。

　　大额取款络绎不绝

　　从5月22日至今，各银行陆续将自动柜员机取款限额提高到2万元。昨日，记者对主城区部分银行网点暗访发现，利用自动柜员机进行大额取款的市民络绎不绝。

　　在中行三峡广场一网点，设置在室外的自动柜员机上，半小时就有十余位市民取款额超过5000元；在农行解放碑一网点的自动柜员机上，近三分之一的取款者属“大户”。在建行、交行、工行、招行等设在解放碑、南坪、观音桥的营业网点，大额取现者均频频光顾。

　　来自部分银行的消息称，自动柜员机取款限额提高以来，平均每天的大额取款户约1000人，有时一个网点一天取款额在2万元的就达数百人。

　　柜员机经常饿肚子

　　大额取款者增多，带来了“连锁反应”——自动柜员机经常“饿肚子”。

　　“我们取多少钱？”在工行天星桥分理处一自动柜员机前，刘老先生问老伴。“取12000元吧。”老伴作答。

　　刘先生把卡插进去一看，竟然没得“取款”一项操作。刘随即换了两台自动柜员机，屏幕显示的内容均是一样。刘到柜台一问才得到答案：全部自动柜员机上都没钱了！

　　记者在现场发现，不时有市民将卡插进自动柜员机欲取款，而都无钱可取。“自动柜员机上没得钱了应该贴张告示嘛。”“明明要求2万元以下在自动柜员机上取，现在又不多放些钱在机器里面。”“到底怎么回事，经常没钱……”市民有些抱怨。

　　据观察，在主城区部分银行网点的自动柜员机上，持卡取不到钱的现象很普遍。

　　柜台排队取款增加

　　银行自动柜员机出现“饿肚子”现象，给市民深恶痛绝的排队现象再添了一层霜——即使取50元，也要到银行柜台排队等候。

　　在工行天星桥分理处，由于全部自动柜员机内无钱，50元、100元、500元等小额取款户纷纷排到了柜台前，每个柜台前均排着六七个取款者。记者也进行了一次体验，取1000元等了20余分钟，若在自动柜员机上操作，两分钟就可搞定。

　　加钞频率期待加大

　　银行自动柜员机为何会“饿肚子”？工行天星桥分理处大堂人士称，自动柜员机一次只能加那么多钱，现在自动柜员机的取款限额提高后，往机器里面加钱的频率没有变化，所以就造成了自动柜员机“饿肚子”。据介绍，该分理处的自动柜员机两天才填一回肚子。

　　工行重庆分行人士称，自动柜员机取款限额提高以后，该行专门就自动柜员机加钞问题召开了会议，拟对自动柜员机进行科学的管理，确保自动柜员机随时能吐出钱。市内其余银行称，由于不同类型的自动柜员机的钞箱不同，所以一次吃进去的金额也不一样，在自动柜员机取现金额激增的情况下，下一步将制定出更合理的加钞制度。

　　记者 张彬 实习生 严凡