提要
虚拟网络里，他们呼风唤雨，执掌言论生杀大权；而现实世界中，他们却平凡如你我，可能是公司职员，也可能是在校学生。他们就是网络论坛的版主。
有人曾戏言，我们生活在一个“版主横行”的网络时代。虽为戏言，却精辟地说出了版主在网络时代的分量。那么，这些版主们是怎么产生的？他们的生活是什么样的？他们又是如何去处理网络中的事件？近日，记者走访了诸多网络版主，揭开他们神秘的面纱。
文/记者张文龙 实习生刘池冰 图/记者刘蔚丹
一天在网上呆了18个小时——版主是这样炼成的版主是维系一个论坛的核心人物。（图文无关）
神珠（网名）是西祠胡同武汉发展论坛版主之一。她曾将一个鲜为人知的论坛，“哄抬”成有数千人在线的大论坛。然而，如今，她已很少打理论坛了。
“主要是大学毕业了，没时间了。”可回忆起当时的情景，神珠还是有很多感慨。
2000年，神珠到上海求学。可自小在武汉长大的她，有着浓浓的武汉情结。课余时间，她经常从网上“回到”武汉，最先，是在武汉交友论坛“潜水”（即只看帖不发帖）。
渐渐地，她开始将自己每天的感悟发在论坛上，竟赢得了不少回帖。从此，她一发不可收拾。
2002年的一天，她偶然进入了武汉发展论坛。当时，这个论坛特别萧条，只有几个人在孤军奋战，版主极品热干面（网名）于是发帖招版主。神珠抱着试试看的态度报了名，没想很快就成了版主。“论坛整天就是那几个人，要死不活的，怎么办呢？”神珠想到了自己在武汉交友论坛认识的众多网友，便过去拉人。没想到，没有多少人愿意过来，自己反而被骂了一顿。
一招失败，神珠并不气馁。她在QQ上设立了一个武汉发展论坛的群，并极力鼓动自己的网友到群里。“那时候充满热情，我每天上网的时间达到18个钟头，常常夜里还爬起来，浏览论坛。”就这样，群渐渐火爆起来，最多时达100人。渐渐地，大家都成了朋友。这时，她就怂恿大家在论坛上申请用户名，发帖子。结果，这些人都成了武汉发展论坛的铁杆拥蹙。
有了拥蹙，接着就是为论坛定位了。这时，她和其他版主却产生了分歧。其他版主主张，论坛的帖子一定要和武汉发展有关系，这样才能保持论坛的特色；可神珠则认为，论坛要先有人气，才能发展，没有人气就没有一切。结果，双方在论坛上争论得昏天昏地。当然，最后的结果是，神珠的拥蹙多，支持她的人多，她赢了。“就是这场争论，把论坛搞火了。”
因为对发帖没有限制，各种各样的话题都可以在这里交流碰撞，结果论坛的人气越来越旺，到了2003年已达到最辉煌的时候，每天都有数千人在线。“其中不少人还在论坛上擦出了爱的火花呢。光我知道的，就有两对网友走在了一起。这一时成为论坛上的美谈。”神珠自豪地说。
然而，就在武汉发展论坛如日中天的时候，却突遭“灭顶之灾”。西祠胡同网站突然推出新规，网友只有在付费后才能发图片和开讨论版。结果，规定一出，立即遭到网友的排斥，大家一阵风而去，论坛也由此走上下坡路。后来，这个规定被很快废除，可网民的心已经拉不回来了。
到了2004年，神珠大学毕业，要参加工作了。时间仿佛突然少了很多，热情也似乎耗尽，从此她就很少管理论坛了。不过，回忆起那段时光，神珠仍感慨万千。“毕竟，那是我很特殊的一段人生经历，我曾花费了巨大的心血在上面，也结交了不少朋友。可回头想想，终究是失去了很多。”正因为一心扑在了网络上，她毕业后没能考上研究生。“但我并不后悔，那段经历，给我留下了很多温暖的记忆，也让我知道了自己的能力，使自己逐渐成熟起来。”
一年后，神珠从广州打工回来，又考上了上海某大学的硕士研究生。
每天从论坛上吸收工作“养分”——情感版主工作娱乐两不误在任何环境下，版主都可以进行工作。（图文无关）
李军（化名）是武汉一家杂志的编辑，他的网络身份则是某情感论坛的版主。因工作关系，他与某网站的编辑关系很铁。两年前，该网站开设论坛区，便邀请他担任其中的情感论坛版主。李军在杂志社正好负责情感版块，就爽快答应了。
随后，按照杂志的版块设置和用稿需求，他为情感论坛定了位，还分了几个特色版块，声明在论坛发的帖子都可能被杂志采用。结果，一传十，十传百，很快，他就笼络了一大批会员。
每天，他上班后第一时间就是到论坛转转，看有没有好的帖子，发现好的就置顶、加精（即把帖子评为精华帖，放在论坛顶部），同时把帖子内容拷下来，作为自己选稿的素材。几个月后，竟有10多篇帖子被发在了杂志上。他把这些反馈在论坛上，大家发帖的热情更高了。
当然，为凝聚人气，论坛上也需要一些观点碰撞。有时，李军有了报道选题，总是先把自己的想法发在论坛上，让大家提意见，然后再根据这些意见做些调整。在论坛上交流，他还常常有些“意外之财”——说不定谁的一句话，就会成为杂志下期的选题。
“我很享受这样的论坛。它不仅给我带来了快乐，还帮助了其他的人，更让我的工作得心应手。”李军告诉记者。
一次，已是深夜，他下班前最后浏览了一下论坛，却发现一名女网友发的帖子，称自己感情受挫，想了结自己的生命。李军大吃一惊，连忙留言相劝，并提醒大家一起劝劝这名网友。很快，不少人在上面留了言，更有网友问到了该女子的地址，准备前往劝阻。结果，在众多网友的帮助下，该女子最终打消了自杀念头。
“这可算我们实施网络援助的一个典型案例。”李军说。后来，该女子的情感经历，被他编辑后刊发在杂志上。
要办好论坛，有时不得不面对误会——网络“江湖”里的是是非非
最近的一起网络事件，让陈柱卷入了舆论的漩涡。
5月3日清晨，一个名为《长发女儿欲卖辫救记者妈妈》的帖子，被贴在了天涯社区的“传媒江湖”版块。而陈柱正是该版的版主之一。“现在，网络上这种求助的帖子很多，一个月下来就有几百件，真真假假难以分辨，而为网友着想，我们又必须对其加以甄别。”陈柱说。为此，看到该帖后，他当即与发帖者取得联系，希望核实帖子的内容。
没想到，发帖者称自己已离开现场，不仅不能提供病历，也无法提供实景照片。“那能否与求助者小贞联系呢？”陈柱问。“她也病倒了，正在打点滴。”对方说。
在无法确认真实性的情况下，陈柱既怕此帖有诈，又怕万一属实，就耽搁了治病救人。他只好采取折衷之计，在该求助信的末尾附上一段文字进行“警示”：“本文不是当事人亲自发的，而是采访阿贞的一位记者所发，我在联系这名记者并要求其给我发一份病历，可没有得到理想的答案……所以，请网友们理性对待。”
正是这样的一个“警示”，引来无数网友的争论，有的要求发帖者提供证据，有的则抨击版主“别有用心”。结果发帖者跟网友和版主、以及网友与网友间，都产生了巨大分歧，甚至发展成为带有人身攻击的争吵。
“其实，这样的论战很正常。作为版主，我必须保证帖子的公信力，因此而得罪部分网友也是没有办法的事。”他说。
今年21岁的陈柱做版主已经4年了。“成为‘传媒江湖’的版主之一，那还是上大学时的事情。”当版主最大的苦恼是什么呢？陈柱说，最大的苦恼在于，你怎样处理自己和网友的关系，怎样处理一些大的突发事件。因为在别人眼中，你做版主就是一个“官”，可实际上并不是这样，版主没有工资，只是为网友服务的。还有一个苦恼就是怎样处理自己的作品，因为你做版主，首先就证明你有写作或者管理方面的突出处，但当你写的文章要发在论坛时，又要考虑：是否让人觉得自己是在搞个人主义？
陈柱告诉记者，一个版主刚上任，在网友基础上还是很薄弱的，因为现在的论坛也多，网友的流动性很大，因此做一些策划拉拢网友是必须的。比如“传媒江湖”的定位是传媒和时事评论，所以他“上任”时，就做了一些能够引起网友共鸣的事件，如评论“超级女声”、丛飞去世等。但时间长了，就不能刻意去拉拢网友了，因为他们各有爱好。“我觉得，一个版主做得好不好，不要靠人为地去拉网友，而要靠自己的策划和话题的关注度、有特色的帖子，去吸引网友，让他们说话。”
昔日“元老”不得不黯然请辞——“小圈子”让他悔不当初
几年前，任枫（化名）就是某文学网站武汉地方论坛的版主。在他的苦心经营下，论坛人气日旺，渐渐有了些名气，甚至一些专业作家也偶尔会到论坛上做客。可最近的一次风波，却让他不得不从自己一手建起来的论坛上黯然辞职。
最初，他还是某大学文学社社长。一次偶然的机会，他看到了某文学网站的论坛。抱着好玩的心态，他试着将自己写的几首小诗发到了论坛上，没想到竟引来好评如潮。不少网友留言，希望他再接再厉，多在论坛发一些诗。在众人的鼓励下，他一发不可收拾，把自己几年间自认写得还可以的诗歌一股脑地发了上去。
渐渐地，任枫在网络上有了坚定的支持者。那时，论坛还没有现在那样红火，只是一小股网民在自娱自乐。特别是武汉地方论坛，每天也就只有几个人在线。随着自己“网络威信”的膨胀，任枫开始不满足于仅仅发帖，进而申请担任论坛版主。很快，批复下来，他取代了早已不想混迹网络的前任版主。
自己成了“当家的”，任枫的积极性更大了，他还发动文学社的成员都在论坛上注册了网名，并将这个论坛作为文学社交流的平台，谁有了新作，都可以发在上面，供大家拜读和评说。结果，短短半个多月，论坛就拥有了几十名固定的成员。
可论坛要壮大，仅靠这些成员还不够，任枫就鼓动他们再拉自己的朋友加入进来。同时，他还把这些成员按照“忠诚度”和发帖量进行了分类管理。对于文学社的几名骨干，任枫将他们设为“钻石会员”，享有比普通会员更高的地位。
就这样，论坛的规模越来越大。如今，该论坛已拥有数千名会员。而此时，任枫也已毕业参加了工作，对论坛的热情减少了几分。不过，他每天仍要抽出时间浏览一下论坛，主要工作就是把自己的几名“心腹”的帖子置顶、加精。
渐渐地，论坛上有了不同的声音。不少网民质疑，版主这是在搞“小圈子”，什么事都照顾自己的几名“心腹”，却忽略了广大会员的感受。特别是一个网民提出，自己同样的一个帖子在别的论坛被置顶、加精，可在这个论坛却如石沉大海。对此，任枫有些无奈，毕竟，自己的“心腹”都是论坛最艰难的时候挺身而出的，如果损害了他们的利益，那么自己的地位也会不稳固了，何况这些人都是自己的好友，照顾一下也理所当然。于是，他对其他网友的意见采取了“置之不理”的态度。
没想到，一些网民竟直接反映给了网站的管理人员。不久，网管就找任枫谈话，指出论坛在刚开始时，为凝集人气，对特殊人员特殊照顾情有可原，可现在论坛如日中天，就不能再搞“小圈子”了，否则会失去人心，对论坛的发展不利。这些道理，任枫也知道，可他却放不下自己的“特权”。最后，他选择了带着“心腹”集体辞职。
网络如江湖 网友分等级
记者采访中，不少版主称，其实网络就如同江湖，网友也分等级。比如在一些论坛，版主都会有意识地将网友分为几个派别，“这样才有竞争力，大家势均力敌，就可能发起大规模的论战。”有版主如此说。
荆楚网评论互动中心编辑黄松，可算是中国最早的一批网民之一。早在1995年，他就开始在网上发帖，与网友交流。他向记者概括了一名“网络菜鸟”的成长经历。
首先，这名网友会在论坛“潜水”很长时间，直到他忽然有一天有了感想，就会抱着试试看的态度，在论坛上发帖，将自己的感想说出来，希望能引起共鸣。此后，就是漫长而又焦虑的等待，每天，他都会到网上看看自己的帖子，有没有人留言、跟帖，如果长时间无人搭理，他就会心灰意冷，从此不再上网；而有了留言和跟帖，他会显得很兴奋，如果有支持的意见，他就收集起来，如果有反对意见，他还会继续发帖进行反驳。“因此，一个论坛的兴旺，发起论战很关键。只有争论，让大家畅所欲言，各抒己见，才会吸引更多的人来到论坛。”黄松说。
在网络论坛上，也有这样的一种现象：一个网友发帖较多，文笔犀利，观点新颖，常常能引起其他人的共鸣，时间长了，他也会成为“明星”，拥有自己的“网迷”，大家一般都称他为“带头大哥”。“可别小看他的作用，他要到哪个论坛，往往就会带不少人前往，而一旦他对哪个论坛失去了兴趣，论坛在失去他的时候，可能要会失去很多人气。”黄松说，他们就像网络江湖里的“过江龙”，这个论坛不行，就到那个论坛发展。
不过，黄松称，一个健康的论坛是不能搞“小圈子”的，必须给网民一个平等、宽松的环境，才能良性发展。他也提醒网民，网络只是一个虚拟世界，切不可陷入太深。
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