微型小区业主成立互助小组替代物业公司运行良好

　　记者张屏 通讯员胡芬

　　编者按：

　　在武汉，有许多住户不多的微型小区，因为物业费赚头太小，许多物业公司不愿进驻，即使进去了，也因为部分业主欠缴管理费用而使物业公司的运行难以为继。

　　缺乏管理的小区必定陷于混乱。

无奈之下，部分微型小区“自力更生”，走上了自助管理的道路。从今天起，本版推出《自助管理走进微型小区》系列报道，希望能引发物业管理部门的一些思考，并为陷入相同困境的小区提供一点借鉴。

　　不管房子面积多大，一个月只交10元物业费，其中还包括了5元卫生费——这样的收费标准，恐怕是武汉市最低的；最奇特的是，这样低廉的收费还让小区良好运行了近3年。

　　近日，记者走进这个仅有3栋8层楼房的微型小区——江汉区唐家墩街西桥社区恒发小区，看到的是这样一幅景象：道路宽敞干净，上面划出了停车位；楼房下环绕着茂盛整齐的绿化带；车棚有单独的大门，里面垂挂着多排插座，还有专用的电动车充电器存放柜；一角的活动室里，老人们开着空调，在自动麻将机上玩牌……

　　这些与小区办公室上悬挂的、摄于2004年夏天的照片形成了鲜明对比：照片上，小区没有铁大门，路面破烂不堪，后面的围墙也倒了。

　　“小区是1998年建成的，有多家物业公司接过手，那时物业费每平方米0.35元，一户每月大约二三十元，但很多人嫌物业只收钱不办事，不愿意交费，所以物业干不了多久就撤了，小区也瘫痪了。”恒发小区互助小组组长、51岁的业主胡红军介绍说，看小区实在没法住了，2004年8月25日，她贴出倡议书，提议成立小区互助小组，为居民服务。

　　胡红军和一些热心的老业主一起核算了成本，将服务费定为每月5元，加上卫生费，每户每月仅收取10元。再加上有车业主每月70元的停车费和麻将室的收入，胡红军请来了3名门卫、1名保洁员、3名车棚管理员、3名活动室管理员、2名办事员、1名会计，这套班子一干就快满三年，小区变了大样。

　　有着76户居民的汉口临江苑小区，也实行了类似的自助管理。该小区物业管理处负责人张泉介绍，6年前，开发商指定的物业公司想把物业费由每平方米3角涨到5角多，受到了居民的抵制，物业撤走后，小区一直是自助管理，现在，每平方米物业费仍是3角，另外，30户有车的业主每月还交停车费90元，除了支付3名保安、1名保洁员和他自己的工资，还略有节余。

　　记者随后从武汉市房产局了解到，这样的小区还非常少。相关人士表示，物业公司接管微型小区的利润率较低，只要经由全体业主同意，小区可以进行自助管理。

　　这么低廉的物业费，是如何保证小区良好运作的？请看明日报道。