身份证、银行卡丢失 怎样办挂失？

　　金黔在线讯昨日，来自山东的刘先生打进本报热线6774488反映，他来贵州做生意，不小心钱包丢了，里面除了各种银行卡，还包括身份证，现在他特别着急，没有身份证不知道能不能办理挂失？

　　就此问题，记者拨打了工商银行客户服务热线95588。

据介绍，如果身份证和银行卡同时丢失，客户可以拨打服务热线进行口头临时挂失，一般银行卡临时口头挂失有效期限为5天，可透支银行卡有效期限为3天。在此期间市民可以持临时身份证或者户口簿到柜台办理正式挂失手续和办理新卡。所以如果刘先生的银行卡如果是贵州省内的，可以直接拨打95588办理口头临时挂失。如果是山东银行卡，则需要拨打山东省银行服务热线进行挂失。