探寻宝宇房地产开发公司的经营策略（下）

　　本报记者 金鑫

　　“如同一个人在发展自己事业的同时，也必须承担家庭和亲戚朋友的社会责任一样，一个企业也必须承担社会责任。如果选择逃避，将难以立足社会！”———宝宇地产董事长龚保民始终认为，能够承担社会责任是一种幸福，有能力担起社会责任是一种荣耀。

正是为了践行这一宗旨，宝宇在踏入房地产市场之日起，依靠自我约束、尊重权益、营造和谐的理念，成为一个被社会所需要、被社会所认可的有责任感的企业。

　　约束自我

　　做对历史负责的企业

　　检索宝宇6年来开发的房地产项目，不难发现，宝宇始终坚持高标准设计。这个设计不仅仅考虑到房子的居住功能，更考虑到房子作为城市景观的组成部分在历史文脉肌理上的重要作用。

　　在宝宇，有一条不成文的规定，凡是参与宝宇地产建筑设计竞标的设计单位，无论是国际设计大师，还是国内设计高手，在开始设计前，必须听取宝宇地产关于哈尔滨市城市风貌和历史文脉的介绍。否则，将不允许参与设计竞标。原因很简单，用宝宇地产总经理马万营的话说，设计者只有了解了哈尔滨城市的历史风貌、风格定位，才能设计出符合城市特色的建筑，才能确保新建建筑拥有延续城市历史文脉的特点。

　　正是这个原则，宝宇地产开发的每一个项目都风格独具：通达世家的中式庭院，凯旋城的法式设计，道外二工具新项目的欧陆风格……每个小区在拥有自己标志性景观的同时，同样与哈尔滨城市总体风貌相契合；在延续哈尔滨历史文脉基础上，将楼宇外立面、小区庭院设计当做城市肌理的一部分来设计。

　　在宝宇地产开发建设的过程中，像这种不成文的约束条款特别多：拆迁工作不允许与黑恶势力打交道，开发不允许拖欠工程款，施工不许拖欠农民工工资……种种条条框框在限制别人的同时，也约束了自己。

　　尽管有诸多门槛、诸多约束，但只要是宝宇的项目，无论是设计事务所，还是建材供货商都会心无忐忑地参与竞标。因为大家知道，参与宝宇的开发项目，可以得到社会的认同和市场的认可。

　　企业信条“一个企业永远不要轻视自己对社会的影响力，开发企业自我约束力的强与弱，直接影响到城市历史将怎样谱写。做对历史负责的企业，就要从约束自我做起。”

　　记者感言重视自己肩负的社会责任，就是珍惜自己的价值所在。企业自我约束、规范自身行为，也是社会责任感的重要体现。一个企业能够站在城市历史的高度考量自己的行为，必将获得社会的认同和市场的认可。尊重权益

　　做为社会分忧的企业

　　与众多小区配备的会所不同，宝宇地产的会所是免费为业主开放的。这里不但有城市规划规定应该设立的健身房、图书室，还有规划未要求设立的浴池、钢琴练琴房、业主练歌厅、业主客人房，以及四点半学校……许许多多名目繁杂的区域和设施让人惊诧于宝宇物业的管理模式。

　　“四点半学校”是个特殊的场所，因为这里只有下午四点半才开放，为的就是让放学回家的孩子们有人管。住在宝宇开发的楼盘中，业主不用担心孩子放学后没人管。只要是家长工作忙，不能及时照料放学回家的孩子，宝宇地产的物业公司就会将四点半放学的孩子接到这里，看护孩子学习直到家长回家。一位通达世家的业主一直庆幸自己买了这里的房子，因为不用担心下班回家晚，也无须担心孩子的安全，工作也轻松了不少。

　　“业主客人房”是一种只接待业主客人的标间。在宝宇开发的小区，每一个会所都有这样的设施。这里不定时免费开放，只要是宝宇业主们的亲戚、朋友、客人来宝宇开发的小区，聚会、留宿、娱乐都可以免费开房间。用宝宇物业管理人员的话说：“客人造访，玩得尽兴就影响家人和邻居，玩得不尽兴就失去了交往沟通的意义。业主客人房的设立，让业主、家人、客人都满意，何乐而不为呢？”

　　之所以做得如此细致，宝宇地产的董事长龚保民的解释让人有种另类的感悟：“业主是大宗商品的消费者，消费者的权益应该得到卖家终身的尊重。因为尊重这种权益，而做了该做的，只不过在不经意间分担了业主的压力，无形中给社会减少了不稳定因素而已。”

　　“而已”一词，说得轻松，却见证了宝宇在分担各种社会责任过程中的坦荡和善良。

　　几年来，宝宇从捐助希望工程到支援新农村建设，从科技拥军到支持市直机关组织的“两亮一安全”活动，从参与市政环境综合改造到美化城市冰雪景观，从抗击非典到印度洋海啸等，累计为社会提供善款600多万元，为社会分了忧、解了难，成为百姓和政府都认可的企业。

　　企业语录“企业只有在维护他人权益的同时，才能证实自己的能力。被社会需要，是企业存在的一种证实。只知索取，不会分担和付出的企业，不会永远成功。”

　　记者点评尊重权益与分担责任，看似并不存在逻辑关系。但在宝宇经营的词典里，解释得却是如此显而易见。一个企业能从尊重权益的角度出发，把分担责任看作是自己的分内和荣誉，这需要开发企业有足够的眼界和胸襟，不管责任大小，可以分担就证明企业的能力和实力。这样的企业必有公信力，必将走得更远。

　　营造和谐

　　做可创造未来的企业

　　在宝宇，永远不会发生邻里之间面红耳赤争执的场景，也绝对不会看到管理者与业主冲突的一幕。在这里，人们常常见到的是邻里之间如亲戚般的和谐相处，管理人员与业主之间的相敬如宾。小区门廊上常年准备着雨伞；一年中总有几次邻里之间的聚会……宝宇的经营法则，就是用营造宜居家园带动和谐家园的建设。

　　今年6月16日，是通达世家小区业主们集体自驾游去阿城的日子。早晨9时左右，业主们的车在小区门前一字排开，等待出发。出发前，大家互报自家的拿手好菜，那种熟络和亲热，让人有种大家庭的感觉。宝宇的销售负责人苏钢介绍说，这已是这个小区今年在邻居间组织的第二次活动了。

　　为营造一个宜居的家园，宝宇不但在硬件建设上舍得投入，在软件建设上也不遗余力。物业公司坚持每个月都组织一次由业主参加的不同主题的文化娱乐活动，邻居之间的棋牌比赛、书法比赛，让许多家庭的孩子爱上了围棋，喜欢上了写毛笔字；国标舞大赛让许多家庭的夫妻增进了感情，锻炼了身体；家庭厨艺大赛更是让邻里之间更加融洽。

　　这种环境和氛围，让许多业主不愿意搬家。当许多市民得知宝宇房子可以住得如此惬意时，到处打听是否有二手房要卖，但房价涨了40%也没有业主愿意出售。

　　如此和谐的小环境是怎样创造出来的？总经理马万营直言：“小而言之是为树立宝宇的品牌和形象，大而言之是为打造和谐城市作贡献。”

　　企业语录“要在和谐的环境下守业。宝宇要营造和谐、维护和谐，更要创造和谐，如此达成回报社会的意愿。”

　　记者感言一个企业，能自觉地把建设“和谐家园”作为经营理念，不但为业主创造了温馨和谐的宜居环境，也无形中树立起了企业的信誉度和美誉度。而更重要的是，这份经营理念，正契合了当今建设和谐社会的需求。这样的企业，生命将更有活力。